围绕新浪最新的人事变动流传着两个故事版本,主角是负责新浪销售部门的COO杜红。
第一个故事:现任新浪CEO曹国伟将为新浪微博商业化不佳承担责任,转任董事长,杜红则接替其成为新浪新六任CEO;第二个故事:以上只是“别有用心”者编造的谎言——不仅仅是杜红本人否认,新浪官方也已将微博上将前者定义为“不实信息”。
众说纷纭、传言不断的背后,不争事实是,新浪正在进行组织架构和高层人事的深度调整,具体细节短期内或就将揭晓。
多方人士向腾讯科技证实,新浪的业务和人事变局已酝酿数月,目前已初步完成部分调整,但尚未最终定案,接下来仍有变数。
不久前曾有新浪高层向腾讯科技披露,新浪未来的管理架构中,无线业务副总裁王高飞将负责微博的产品、运营和技术等部分,原微博事业部总经理彭少彬的职责则会发生变化,将主要负责新浪微博的开放平台。尽管该信源称具体细节仍将有调整,但此分工可信度颇高。
新浪高层分工的变化,伴随着组织架构的相应调整。新浪除了杜红分管的销售部门,过去主要分为三个业务群,即新浪网、无线事业部和微博事业部。尽管尚不清楚新浪组织架构变动的更具体细节,但随着移动互联网在新浪战略地位的提升,以及王高飞职责的变化,无线事业部或将整合入微博事业部,从而形成传统门户和微博两大业务体系并立的局面。
据了解,新浪无线总共有200多人,前不久,该事业部从事传统SP业务的一个部门已经被拆分,部分人员离职。
最大的悬念是杜红的角色分工。
据腾讯科技了解,杜红或将升任新浪CEO的消息在业内至少已流传数月,不少互联网公司高层都从不同渠道获知这一消息且不感到意外。熟悉杜红的业内人士向腾讯科技分析称,圈内一直传言杜红和曹国伟系商业利益共同体,“杜红由CMO升为COO的那一刻,就意味着她有冲击CEO的可能。”
但这一消息终究未能得到更进一步的证明。有接近新浪的消息人士甚至向腾讯科技表示,新浪董事长兼CEO曹国伟最近已亲自负责新浪微博的整体事务,这就排除了杜红担任新浪CEO或者新浪微博负责人的可能。
杜红担任新浪CEO的传言亦有许多不合情理之处。
其一,曹国伟没有必要“让位”。过去曹并不直接负责微博事业部,传言中所指其需要为微博商业化进展缓慢承担责任的说法,甚为勉强。
其二,杜红无论担任新浪CEO还是新浪微博CEO都不能“服众”。过去,她和王高飞、彭少彬以及内容副总裁陈彤等高管的分工比较明确,不存在相互汇报关系。如果骤然提升杜红,新的管理架构是否能稳定运转将不得不成为新浪董事会要考虑的因素。
其三,最重要的是,杜红的优势是品牌广告销售,如果选其为CEO,也意味着新浪微博确定了明确的未来商业化方向。但事实上,外界并不看好目前新浪微博主要依靠广告收入的商业化道路,一方面,以广告变现流量的模式受到微博产品形态和移动互联网的限制,另一方面,基于微博互动的广告也越来越明显地影响到用户体验,比如新浪微博近期推出V5版本后,增加了不少互动元素和推广广告形式,不少升级的用户对此颇有微词。
因此,有分析观点认为,杜红的分工仍将主要定位于销售和市场,曹国伟也仍将统领大局。
你更愿意相信哪个版本的故事?或许并不需太多猜测和分析,随着越来越多信息浮出水面,距离新浪揭开谜底的时刻或已不远。
新浪微博的利好
新浪微博过去一年的表现尽管仍然亮眼,但由于商业化进展缓慢,以及成本的上升,已经开始拖累新浪的业绩和股价。新浪财报显示,其第三季度净营收1.524亿美元,其中新浪微博广告收入仅约2000万美元。而由于新浪微博带来的成本上升,该季度新浪净利润仅为990万美元,同比下降70%。新浪股价也从历史最高点的142美元迅速跌落至目前的不到50美元,市值也由80亿美元的峰值跌至30亿出头。
在此背景下,新浪组织架构和高层人事的调整无疑是利好。
首先,新浪微博的产品开发和管理架构过去存在不少问题。很长时间内,王高飞的无线部门负责新浪微博的移动客户端产品,而彭少彬的微博事业部负责PC端产品,这种双轨体制不仅增加了沟通成本和内耗,也不利于用户体验的统一。
曹国伟在公司第三季度财报电话会议上透露,今年6月份大约69%用户登录微博时要么只用移动端,要么移动端和PC兼用,而一个季度后该数据已提高至72%,新浪微博的移动流量大于PC流量。这促使新浪大力投入于移动微博发展,像新浪微博的支付系统将更侧重移动支付而不是PC端,所有项目和资源都向移动端倾斜。这一背景下,主管移动互联网产品开发的王高飞在整个新浪的地位都在上升。
新浪正在进行的组织架构和人事调整,将由王高飞全面接管新浪微博的技术与产品业务,同时整合无线业务和微博业务,这除了能够提高微博产品的开发效率,增强用户体验,同时也将加强新浪在移动互联网上的竞争力。
此基础上,新浪微博的商业化进程或将加速。
阿里的价值
新浪掌门人曹国伟去年曾乐观地预测了微博商业化的几种模式,包括互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费等。
但截止到目前,新浪微博唯一比较清晰的流量变现方式仍然是广告,其他方式或者推动乏力或者效果不佳。
社交游戏方面,由于新浪微博的媒体属性,游戏的用户转化率很低,今年第三季度,新浪微博游戏平台的营收仅为400多万美元。无线增值服务方面,今年6月新浪微博开始推出面向个人用户的“会员服务”,用户只需每月支付10元即可拥有置顶、更高关注上限等会员功能。但该服务在新浪营收中的体现还很小。至于电子商务、实时搜索,目前新浪微博在这些领域还处于试水阶段。
为了增加用户的粘性和社交关系,新浪微博还推出了微刊、微吧、微群等社交属性产品,但这些尝试收效甚微。而且,曹国伟也不得不公开承认,新浪的门户业务和新浪微博存在左右互搏,腾讯的微信也正在形成对微博的挑战。
在微博业务这块价值洼地中,新浪并没有淘到太多黄金,但是却为第三方创造了大量商机,在垂直领域,美丽说、蘑菇街在商业化方面的进展比新浪微博做的更好,他们在发展初期不约而同从新浪微博获得了大量用户和推广资源。而运营第三方微博大号的运营公司也获得了相当的收益。一个案例是,新浪微博上ID为“互联网的那些事儿”的用户,这个来北京IT公司求职未果的年轻人,通过运营这个微博ID,已获得了每年150万元人民币以上的收入。
但种种迹象显示,新浪微博正加速推进更多流量兑现的商业化方式,特别是电子商务和020营销。
比如,12月19日小米手机首次和新浪微博合作,在微博上开卖小米手机2,新浪将会采用微博自身的电商平台与支付渠道进行支持。就在不久前的12月15日,新浪支付系统“新付通”刚刚升级为“微博钱包”,用户只要拥有微博账户即可使用微博钱包进行各种便捷支付。
新浪微博在O2O领域也在低调布局,包括拓展线下商户资源,和高德地图等O2O产品合作等。新浪最大的优势在庞大粉丝群和平台传播力对认证商户资源的吸引,而且,尽管阿里巴巴投资新浪微博的消息尚未得到最终证实,但此前新浪高层向腾讯科技透露,新浪已经和阿里展开战略合作,这意味着,新浪微博的用户关系链能够和阿里巴巴的交易资源结合到一起,这将为新浪微博的商业化打开巨大想象空间。
正因为如此,每当阿里巴巴投资新浪微博的相关消息传出,新浪微博的股价就会大涨。但新浪微博的未来会完全寄托在阿里巴巴身上吗?这个问题仍需未来给出答案。