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百脑汇突入“网购平台战”

2010-12-29 19:54
原创

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漫画

  今年年末,有一场“战争”显得格外激烈——京东商城,在网络这个虚拟世界中与国美、苏宁、当当、亚马逊的价格战打得热闹非凡,至今硝烟未散。而从2011年1月1日开始,国内一大传统IT卖场百脑汇也将突入这个“无形战场”,并拉开新一轮的战局。

百脑汇突入网购平台之战

  明年元旦,亦即数日之后,百脑汇就将推出自己的网上购物商城,并专攻IT商品。同时,以全国连锁超过二十家实体IT商场为支撑,百脑汇此次推出的网上商城,也使其成为了又一家从传统渠道转向网络渠道的传统卖场。

  据百脑汇官方表示,他们将整合实体商铺资源和百脑汇品牌,欲打造国内 “最强”的IT商品网上购物商城——这个 “程咬金”的出现,使正在鏖战之中的网购平台之战,显得更为扑朔迷离。

  对此,家电专家罗仁宵分析,对于国美、苏宁而言,百脑汇的网购商城虽然会分走一部分的市场份额,但实际对于以白色家电为主打的两家巨头影响并不大。但是,对于以IT产品起家的京东来说,则意味着又多了一个非常危险的竞争对手。

价格战“视觉疲劳”

  在经过了众多商家网络价格战的不断熏陶之下,消费者们逐渐明白了“没有最低,只有更低”的道理,面对着低价策略泛滥的网购平台,眼花缭乱的消费者们也开始麻木起来。为了应对降价常态化引发的消费者 “视觉疲劳”,几大商家已经开始改变了策略。#p#副标题#e#

  在“京当”之战期间,经过了初期的价格顶牛之后,京东商场CEO刘强东也从图书种类上向当当挑战,而当当网总裁李国庆也曾表示,当当更为注重的是用户速度体验,而不是价格纷争。

  此次即将加入战局的百脑汇网络商城,除了“物美价廉”这个传统策略之外,亦将“服务百分百”作为了一项重要销售策略。

  “我们虽然不能保证价格是最低的,但我们的优势在于售后服务目前肯定是最专业的。”浦东百脑汇销售企划张琳在接受晚报记者采访时表示,虽然网站初期也会有比较大的降价促销,但最大的优势还是在于线上线下能够结合,提供专业的售后服务,“消费者可以到我们对应的实体店中,进行专业的检测、维修和保养。 ”

  罗仁宵表示,在数码电子产品方面,百脑汇的实体店确保了其目前拥有着得天独后的售后服务优势,“这也是对没有实体店支撑的网络IT购物平台最大的威胁。”不过,他也表示,难保太平洋与百思买等实体IT卖场也会在不久之后加入战局,一同分一杯羹,“毕竟对于家电与数码产品实体卖场来说,网络销售平台的诱惑力实在是太大了。 ”

销售渠道网络化已成趋势

  “实体商店,特别是家电与数码产品商家,进军网络已经成为了一种趋势。”罗仁宵表示,国美和苏宁实际上在2004年,就已经开始注意起网络销售这一领域,但当时的条件还未成熟。“当时国美、苏宁的主要策略仍然是门店扩张,因为扩张速度快,收益好,所以注意归注意,但行动力度一直不大。 ”

  罗仁宵表示,家电与数码产品商家渠道转型变为当今趋势,成因有三:首先,商品,特别是家电与电子产品的网络销售额成倍增长,任何一家商家都不会愿意放过这口蛋糕不吃;其次,家电与电子产品,标准化程度最高,特别是适合网络营销。因为其既不需要试穿,也不需要考虑单个产品的保质期,只要是同一个型号,产品就是相同的,非常便于消费者购买;最后,随着商业地产的飞涨,门店扩张的成本大幅上升,为了降低成本,选择网络渠道也是顺理成章。

  罗仁宵最后表示,虽然从发展的角度来看,从线下向线上进行销售渠道转型已是趋势,但实体门店绝不可能消失。从售后服务、配送优势以及给予顾客的安心感来说,实体店是不可取代的。#p#副标题#e#

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