“玩游戏金额计10000元,还款于张女士,通过家务和学习(成绩)偿还,二年内还清……”
这是12岁的小男孩小豪(化名)写给妈妈的一张借条。一个星期前,小豪迷上了手机游戏,还偷偷用了妈妈的支付宝买了“装备”,产生了9000多元的消费账单。
事后,小豪的父母没有过多责骂孩子,而是给孩子制定了一张特别的“分期还款清单”,清单中写着:“洗碗10元”、“煮饭5元、“拖地板20元”、“数学考试95分以上100元”……
杨先生说,儿子今年上初一。平时他们夫妻二人对小豪管得很严,不让孩子玩电脑游戏。近期,小豪迷上了手机上的一款枪战游戏,每天都拿着妈妈的手机玩一会儿,夫妇俩以为孩子玩的是手机上的小游戏,并没在意。
一星期前,杨先生的妻子张女士打开信用卡账单一看,发现消费记录里竟然多了10余笔支付宝代扣记录,金额98元至998元不等。她起先以为是被人盗刷了,后来打印出详细的消费记录,在收款方以及消费备注栏中看到了“xx枪战”几个字,才想起儿子曾用她的手机玩过这款游戏。一问孩子,果然是他干的“好事”。
孩子充值后删除消费短信
令杨先生夫妇感到奇怪的是,孩子是怎么通过信用卡支付的?信用卡消费后发来的短信又在哪里?杨先生玩了一遍这款游戏,才知道原来充值这么方便。
“游戏中各式各样的枪械十分酷炫,高档的枪械装备有较高的性能,当然这需要大量的‘钻石’来购买,而得到‘钻石’的捷径就是充值。”杨先生说,游戏一登录就有广告引导玩家去充值,一点充值页面,只要输入“App Store”(苹果商城)的账号密码就能充值。充值的钱可以通过绑定了信用卡的支付宝完成快捷支付,无需输入信用卡密码。
杨先生说,这款枪战类游戏近段时间十分火爆,小豪和身边的同学都在玩,可能是孩子有攀比的心理,于是不知不觉累计消费了9000多元,因为害怕被家人发现,每次付款后,孩子都删除了消费短信。
儿子写借条,两年内偿还万元欠款
当天,杨先生夫妇严厉批评了孩子,告诉他这样的行为十分恶劣。为给孩子“长记性”,杨先生想了个主意——让孩子用成绩和劳动来偿还妈妈的损失。杨先生说,自己以前做过拓展训练的培训师,在他看来,“要彻底让孩子戒除网瘾,得有更好的办法。”
杨先生让儿子在他的指导下写了一张一万元的借条,9000多元当做补偿妈妈的损失,还有些零头当做“利息”。这份借条里还附着一张“分期清单”,一份“还款进度表”。“分期清单”上写着“洗碗10元”、“煮饭5元、“拖地板20元”、“数学考试95分以上100元”等字样,意思是每完成一项任务,就能获得相应奖励;“还款进度表”记录着今后每一天积攒的钱。
杨先生说,预计儿子能在两年内还清妈妈的欠款。看着欠条上稚嫩的字体和孩子按下的手印,生气过后更多的是心疼。
杨先生说,他一个月收入9000元左右,他希望通过这样的方式,让孩子通过劳动等方式为自己的错误行为埋单,目的是让孩子明白钱来之不易。
“拖1000次地板,或是考100次好成绩,才能还清妈妈的钱。”杨先生说,这几天儿子的表现好多了,帮妈妈干家务、写作业都很积极,昨天干了家务得了65元。如果能让孩子吸取教训,培养好的学习和劳动习惯,这9000多元花得也是值得的。
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孩子花的这笔钱,家长能向商家追回吗?
孩子稀里糊涂花了家长的钱,这笔钱能否找商家退还?钱江晚报记者了解到,这样的事情在全国范围内发生的并不少见,前段时间,我们也报告过类似的事情。一个读小学四年级的孩子,也刷掉了家长几千元钱。记者也拨打了过类似游戏的客服,而他们的回答是,这种通过第三方渠道代扣支付,那么要找第三方代扣的公司协商,如果是官方直接支付则需要提供相关资料申请。
不过,账户正常状态下支付的钱,一般不予退款。“除非家长有证据证明,孩子确实是在没有家长监管的情况下,刷掉这笔钱的。”
杨先生也找到过负责这款游戏充值代扣业务的江苏一家公司,通过电话联系上了该公司负责人,但对方屡次以“正在有事,明天再说”为由推脱。
事实上,此前国内有多起类似案例,家长均未索赔成功。