携程亲子园事件始末 携程托管亲子园教师打孩子喂芥末视频

　　今天看到携程亲子园虐童的新闻，小编确实很震惊，费用那么贵的地方怎么也会发生虐童事件呢。小编很心寒，不是什么人都可以当教师的，希望可以严惩这些虐童教师，以儆效尤。下面，一起来看看携程亲子园虐童事件始末。

　　近日，携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传，视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿疑似芥末物。新民晚报新民网记者就此事向携程官方求证，确认此事属实。携程表示个别教师严重失职。目前，涉事人员已被解雇，并已经报警。

　　视频中老师暴力摔了小朋友书包后，殴打推搡小女孩，致使其头部撞到桌角上：

　　网上流传的视频有两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。11月1日的视频显示，老师在帮孩子换衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。这名老师在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒撞到了椅子上。

　　11月3日的视频显示，教师在给孩子穿衣服，不知为何老师给孩子食用了不明食物，随后孩子开始哭泣，老师也不管。有家长指出不明物品是芥末。

　　之后，有家长指出老师喂食的不明物品是芥末!!!

　　家长指着手机里的芥末图片，向孩子求证老师给他们吃的是不是图片上的东西：

　　孩子不犹豫地回答「是」!

　　孩子的这一声「是」，并不是简简单单地印证亲子园的老师「虐童」!

　　事情发生后，携程方表示已经知晓此事。对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已被解雇。

　　同时，携程已于11月7日报警。

　　亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

　　新民晚报新民网记者了解到，对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

　　携程托管亲子园教师虐待幼童事件正在发酵。

　　11月8日，携程网CEO发表了一封公开信，称其内心充满了愤怒，并将汲取教训，付费对孩子进行进一步的体检和心理干预。同时称绝不姑息相关人员，将事情追责到底。

　　事发之后，携程方面的回应也是相当迅速和全面，已经报警并与涉事老师解除合同，并就整个事件做了完整说明，CEO也发出内部信。

　　携程表示，已经第一时间成立紧急处理小组，高层也连夜召开紧急会议，坚决表态要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。

　　对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。

　　携程CEO在内部信中表示，这是一封很难下笔的信，此刻的自己作为一个母亲，和大家一样充满了愤怒!亲子园发生的教师严重失职情况令她震惊和诧异。

　　向相关的家长及孩子们致以最诚挚的歉意，并强调现在最重要的是将对孩子的伤害减到最低。

　　她还解释说，委托第三方来管理亲子园，初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们，但是，现在发生了所有人都始料未及的，表示非常难过和愤慨。

　　以下为携程回应原文：

　　携程就委托第三方管理的亲子园相关情况说明

　　近日，携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。

　　对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。

　　同时，携程已于11月7日报警，携程将目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

　　对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。

　　携程也将积极维护员工及孩子的相关权利，配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。

　　一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。

　　此次事件，是个别教师的极端案例，对于相关孩子和家属造成的不良影响，再次深表歉意。

　　未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。

　　以下为内部信全文：

　　携程的小伙伴们：

　　这是一封让我很难下笔的信。此刻的我作为一个母亲，和大家一样，充满了愤怒!

　　但我终究平复下情绪，写下这封信，是我的责任，也是我此刻的真实想法。

　　亲子园发生的教师严重失职情况，令我震惊和诧异，这是不该发生的事情，这也是我难以想象的事情!

　　将心比心，我们都为人父、为人母。小伙伴们也是出于对公司的信任才把珍贵的孩子托付到亲子园中。公司当初突破重重困难建立亲子园，初衷是以方便员工，为伙伴们解决上班的后顾之忧。

　　但是，目前发生的情况，是我们始料未及的，也让我们非常揪心。

　　首先，我作为公司CEO，对事件的发生，向相关的家长及孩子们，致以最诚挚的歉意。

　　在此，我郑重承诺，绝不推脱责任，绝不姑息相关人员，绝不回避问题。我们坚决和携程的伙伴们站在一起，对事件追责到底!

　　事件发生后，我们第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，我们的会议一直开到了凌晨，每个人都充满了难受与震惊，我们承诺，无论是亲子园方，还是携程方的责任人，都必须受到应有的惩罚!

　　对涉事的相关人员，已经第一时间被园方开除。同时，我们已于11月7日报警，将责成园方，也协助家长和警方一起，追查到底。

　　委托第三方来管理亲子园，初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们，但是，现在发生了所有人都始料未及的，我们也表示非常难过和愤慨。因为在幼儿托管和教育方面，我们没有实践经验。但是，在监管的责任方面，我们是失职的。

　　目前，我们已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位，但是，这需要一定的时间，希望大家能够给予理解和信任。

　　现在，对我们最重要的是，将对孩子的伤害减到最低。我们希望通过完善的体检和心理干预，确保对孩子造成的影响降到最低，公司会承担相应的费用。这也是我们应尽的义务。

　　未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到伙伴们的手机端，让大家对孩子放心。

　　我们是程里人，也是相亲相爱的一家人，发生这样始料未及的事情，我再次代表公司，对受到伤害的小伙伴和孩子，说声，对不起!

　　我们也将吸取教训，反思过去，未来，我们依然对亲子园充满信心，让我们一起努力，一起学习，把亲子园建设得更好!

　　有受虐儿童的家长表示，现在看到的只是零散的片段，自己家孩子受到了整整三天的虐待。

　　携程公关部工作人员表示，此次事件中相关的医疗赔偿等一切费用，首先由管理亲子中心的第三方负责，不足够的将由携程方面兜底。目前，三个月内的所有录像均对家长开放，由家长自发观看，找出所有证据。

　　11月8日下午，针对携程亲子园被曝教师欺虐幼儿一事，携程高管在其公司总部对外进行情况说明。当天上午，携程已经与儿童家长进行沟通，沟通会上家长情绪普遍较为激动。

　　另有视频显示，在家长会上，视频中虐童的老师下跪给家长道歉，家长情绪十分激动地进行控诉。

　　资料图

　　网上有人称，11月1日，此事发生后，携程曾封锁消息，最先曝光此事的员工已遭到开除。不过11月8日，携程副总裁针对最先曝光的涉事员工已遭开除的说法予以否认“这是不可能的，携程是一个规范的单位，员工离职也有一个过程，不是说开除就开除的。”

　　携程方面回应，已第一时间成立了紧急处理小组，要求对责任人员追责到底，称已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

　　携程亲子园

　　此前有媒体报道称，携程是极少数兴办了员工子女托儿所的中国企业。为了解决一岁半至三岁半员工子女的看护难题，2015年年底，携程辟出800平方米的场地，成立“携程亲子园”这一在国内企业中鲜见的日常托育服务项目。该亲子园现有100多名小朋友，5个班级，开办后越来越受员工们的欢迎。

　　资料图

　　今年3月有媒体探访该亲子中心，亲子中心每天早上8点半开门，孩子在此吃两顿正餐、两顿点心，下午6点到6点半跟着下班的父母回家。一位携程员工介绍，每位孩子每月管理费1600元，外加28元/天的伙食费，比上托儿所便宜。

　　携程表示，涉事托幼所为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。未来，携程将加强对于亲子园的监管力度，同时尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，并配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。

　　最新消息，上海长宁区教育局表示，携程虐童事件托幼所未在教育部门备案。目前，当地妇联部门已经介入此事。

　　延伸阅读

　　《殴打孩子，喂芥末!携程幼儿园虐童视频让所有家长都怒了!》

　　今天的文章，说实话，我们在编辑的时候，手都忍不住地发抖。近日，多段视频在网上流传并迅速发酵。上海携程托幼所教师有虐待孩子行为，视频中，教师除了殴打孩子，还给小朋友吃了不明物品。虐童视频分为两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。

　　11月1日的视频显示，老师在帮孩子换衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上，还将孩子推倒并撞到了椅子上。和你什么仇什么怨?小女孩的书包要被发泄式地扔到地上!要把孩子推到桌角撞晕!

　　11月3日的视频显示，教师在给孩子穿衣服时，还不时往几个孩子嘴里塞入不明物品，随后孩子开始哭泣，老师也不管。在幼儿园的监控视频中，还有几个孩子昏昏欲睡的样子被教师看到了，上去冲着孩子头就是一巴掌，还把疑似芥末的东西往孩子嘴里塞，孩子一边哭一边往后退，大概是被辣到了，后来手就一直捂着嘴巴。另一段视频录像，亲子园中的一个小女孩对父母说，老师会给不听话的小孩吃芥末。给孩子吃芥末!而这还不只是某一位老师的行为!

　　这位哭诉的妈妈，发现孩子哭一整天。她来到幼儿园查监控，短短半个小时，让她震惊了：半个小时，宝宝被喂了半管芥末。宝宝一个小时拉了6次，没人给换尿布，还给用被子砸。简直是禽兽!这段视频的最后，好几个妈妈在怒吼 ，有没有给孩子喂安眠药，这样的怀疑，不是没有根据的吧?!事发后，有家长怒斥教师，甚至到瘫倒需要人搀扶的地步。员工放心地把孩子交给幼儿园，就是这个结果?!

　　其中一位家长第一时间带孩子去医院做了检查!

　　把孩子关到角落!

　　不让孩子出来!

　　这位老师，

　　你到底干嘛!!

　　因为“老师”的虐待，

　　孩子患上了严重的应激障碍!

　　应激障碍：

　　急剧、严重的精神打击，刺激后数分钟或数小时发病。

　　主要表现为：

　　意识障碍，意识范围狭隘

　　定向障碍，言语缺乏条理

　　对周围事物感知迟钝，可出现人格解体

　　有强烈恐惧，精神运动性兴奋或精神运动性抑制

　　这位携程芥末“老师”，

　　已在家长们的压力下，

　　公开致歉。

　　有个屁用???!!!

　　请所有家长、校方，

　　以后看到这位“老师”，

　　提防、提防!再提防!!

　　这样的人渣，

　　与其报警还不如公开信息接受民间制裁!

　　每次出现幼儿园虐童事件，

　　我们都心痛不已。

　　很多孩子长期受虐，

　　却大多不敢说出事实真相，

　　最终还是细心的家长发现了蛛丝马迹。

　　让孩子说出在幼儿园被老师欺负的经历，这样交流能有用

　　误区一：想问就问，不分场合和时机

　　建议：挑好时机，尽量不在孩子专注玩耍时问

　　孩子正玩得起劲儿的时候不要突然打断问问题，

　　孩子闹情绪的时候也很难正常交流，

　　这些都不是能得到想要答案的最好时机。

　　可以在跟孩子等车、在小区坐着看风景、睡觉前的空闲时间进行闲聊，

　　这样孩子心情比较放松，

　　也愿意去回答问题。

　　误区二：问的问题太宽泛，孩子没法回答

　　建议：问小，不问大;问具体，不问抽象

　　很多父母在问孩子问题时，

　　都有这样一个误区：

　　问的太宽泛。

　　尤其是我们很多年龄还比较小的孩子，

　　抽象思维和语言表达能力相对较弱，

　　男孩比女孩的语言能力可能更弱一些，

　　所以针对不同年龄和性别的孩子，

　　我们聊天和提问的技巧不同。

　　总地来说，

　　问问题要具象、要放在特定场景里问，

　　而不是抛出一个很抽象的问题，

　　让孩子自己去描述。

　　很多父母爱问下面的问题：

　　“你今天在学校做了什么啊?”

　　“你今天有没有很乖?”

　　“你在家听话不听话?”

　　通常孩子一脸迷茫地回答：

　　没做什么/乖/听话……

　　然后，

　　话题就进行不下去了。

　　孩子的思维能力还无法理解抽象事物。

　　所以，

　　想与孩子对话，

　　要避免问太宽泛的问题。

　　不妨从具体的小细节问起：

　　“你在学校上了什么课?课上都学了什么有意思的东西呀?”

　　“你有几个好朋友呀，他们都叫什么名字呀?”

　　“你今天玩了什么好玩的游戏呢?”……

　　误区三：把质问当聊天

　　建议：问感受，不问结果

　　有些父母比较严厉，

　　或者自己比较忙，

　　他们跟孩子说的话往往是这样的：

　　“功课写完了没?”

　　“琴练了吗?”

　　“这回考试考了多少分?”

　　除此就没别的柔软些的话可说了。

　　这样的沟通会让孩子有被审问、被怀疑的感觉，

　　长期以往，

　　孩子的心扉很难再向父母敞开。

　　父母们不如换种问法：

　　“功课还顺利吗?我看你似乎刚才有些烦呢?”

　　“你觉得哪些课程比较有意思?”

　　“你最喜欢弹哪一首曲子?我很想听一听呢!”

　　这样的问话方式更关注孩子个人的感受、喜好，

　　大人是以蹲下来的姿势进行倾听的。

　　孩子会觉得：

　　我是被看见的、被理解的、被爱着的。

　　误区四：总是以“你”做问题的主语，只关注孩子个人情况

　　建议：问问孩子身边的别人，减少孩子的抵触和防御

　　很多父母常常担心孩子在学校里犯错误、捣蛋，

　　就会直接问：

　　你今天在学校有没有捣乱?

　　你今天没跟小朋友打架吧?

　　其实，

　　我们完全可以采取迂回战术。

　　想了解自己孩子的情况，

　　就问问别人家孩子，

　　比如下面这样的对话：

　　妈妈：“你们班上今天哪个小朋友被批评了呀?”

　　孩子：“XXX被批评了。”

　　妈妈：“哦?那他做了些什么事被批评了呀?”

　　孩子：“他上课说小话了，说了好几次。”

　　妈妈：“哦，那老师肯定得要很严肃地惩罚他吧?”

　　孩子：“嗯!老师让他罚站了!”

　　妈妈：“那老师有没有这样惩罚过你呀?”

　　孩子：“没有，我不会说小话的。老师表扬我了呢!”

　　如此，

　　我们就可以了解到孩子的大体表现，

　　学校里的老师如何授课，

　　上课的一些具体情况等。

　　当然，

　　还可以以同样的方式去问谁被表扬了，

　　谁吃饭好，

　　谁爱打架等等。

　　这样的沟通，

　　也能够帮父母看见孩子在群体中的位置，

　　对同学的行为有什么样的评价，

　　从而去把握孩子在我们看不见的时候是如何行为处事的。

　　误区五：问题带有很强的目的导向，导致得不到真正的答案

　　建议：和孩子玩角色扮演的游戏是很好的方法

　　有的父母在问孩子有没有被老师打，

　　或者有没有被同学欺负时，

　　总会这样问：

　　“今天我接你的时候，

　　你们老师对我有点冷淡，

　　是不是你在幼儿园不乖了?”

　　“你在班里人缘好吗?

　　我怎么看你总跟XXX玩，

　　而不跟XXX玩?”

　　这些问题都会让孩子回答起来很困难，

　　并带有很多不好的引导性。

　　如果家长想得到孩子真实的回答，

　　可以通过游戏扮演的方式，

　　让孩子扮演老师，

　　父母扮演孩子和小伙伴。

　　父母可以故意表现一些不安分的举动，

　　比如上课时在“教室”走来走去，

　　和小伙伴争吵等，

　　看看孩子会怎么处理。

　　因为孩子是天生的模仿者，

　　角色扮演又给了孩子一个特定的场景，

　　孩子这个“老师”的做法可以反映出幼儿园老师的一些行为。

　　截止到目前，

　　网络上的消息以及官方的消息仅限于，

　　追究到底，

　　开除相关人员。

　　我们持续关注此事。

　　这一次，我们不接受敷衍的道歉!