桌面操作系统的升级换代是必然趋势,但如何升级?什么时候去升级?对于企业来说,是需要慎重考虑的问题。
作为中国东方资产管理公司信息科技部副总经理,孙洋道出了企业在决定是否部署windows 7时的纠结在,“企业对Windows 7系统的安全性、软硬件的兼容性,以及用户使用上能否接受等方面存在着一些顾虑。而且由于Vista不是很成功,如果再复制一个Vista版本就存在很大风险,此外,大家都认为最好等SP1出来以后再考虑升级。”
出于种种考虑,东方资产在升级前先对Windows 7做了测试,在东方资产测试中心搭建了一个测试环境,对企业运转的运营系统,包括常用的硬件外设,都进行了一些兼容性测试。孙洋感觉,“Windows 7兼容性测试的效果还是不错的,不能说100%没有问题,但都不是大问题,主要的应用都支持。”
“实际上后来Windows 7兼容性不再是我最担心的问题,而是客户使用后能否很快适应新的平台,操作习惯是否能养成。”孙洋指出,安全性作为金融行业用户都是非常重视的,虽然没有亲自验证Windows 7的安全性,但从各种渠道了解到一些先期使用用户的感受,Windows 7在这方面比XP进步很多了。
基于这些考虑,东方资产决定升级。
用设备带动桌面更新
作为一个金融企业,尤其是一个大规模集团公司,在操作系统的升级策略上肯定不能过于激进,但也不能太保守,东方资产在保守和激进之间寻找到了一个平衡点:通过与微软通签署Windows桌面产品合作协议(MDA),利用设备更新带动桌面平台的升级。
升级到Windows 7之前,东方资产包括笔记本电脑和PC将近三分之二都是已经使用四到五年的老设备,之前采用的都是XP系统,有些设备配置不符合Windows 7的要求,老设备马上要进行淘汰,更换有个周期,可能一到两年内。
孙洋考虑,正好借着淘汰旧设备的机会,通过采购新设备,预装Windows 7,形成自己的新陈代谢,这样比较自然。而且之前东方资产采购的所有设备,在操作系统层面都是通过预装来升级的,XP也是如此。
东方资产的计划是,针对于老旧设备,大致分成三到四个批次,逐步的更新,用新设备取代旧设备,用新的Windows 7操作系统取代旧的XP系统。去年年底,东方资产已经采购了480台新设备,包括台式机和笔记本电脑,全部预装Windows 7,这些设备在今年2、3月份,全部下发。今年东方资产同样制定了更新480套设备的计划,7月份开始采购,这是第二次更新。
“估计再有一到两次,东方资产的一些老旧设备基本上都淘汰了,同时操作系统全部更新到Windows 7。这是我们一个主要的更新策略,靠设备来带动桌面平台的更新。”孙洋说。
平滑过渡接受速度快
东方资产第一批480台Windows 7更新设备全部面向中高层管理者,平均年龄接近40岁,IT人员对Windows 7的接受受和使用推广有点担心。“没想到Windows 7真正使用起来,这里的黎明静悄悄,一点声音没有,没有太多反馈,大家接受起来很快,使用起来没有提出太多的问题,很平滑的就过渡了。”Windows 7部署如此顺利出乎孙洋的意料,当时还有些不解。
之后他慢慢找到了原因,对大多数用户来讲,日常工作中用到的操作系统功能肯定是最基础的,Windows 7是Windows一脉相传传下来的,虽然在界面风格和操作方法上跟Windows XP有所不同,但最基本功能和大致使用路径是相似的,用户常年使用Windows产品,对Windows操作系统比较熟悉,具有一定的自我学习能力,熟悉一两天就掌握了。对于Windows 7新增的诸多功能之后再慢慢深入挖掘,有一个逐步适应的过程。
据悉,东方资产的业务系统和办公系统都放在Windows 7上,用户群涵盖了所有公司内的员工。办公系统是每个人都要用的,业务系统根据部门分类使用不同的应用。
Windows 7就是easy
升级到Windows 7后,孙洋用一个词概括了自己的感受:easy,“Windows 7就是easy,easy有两个意思,一方面是简单,另一方面是轻松。使用简单,维护起来简单,轻松,对IT人员来说管理起来很轻松。”
孙洋解释称,Windows 7对用户来讲,使用操作简单,速度很快,这是XP所不具备的,基本上没有蓝屏死机的情况,自己那台Windows 7电脑用了几个月没有一次死机,使用起来比较方便。从安全性来讲,普通用户使用起来可能感觉不到,但IT专业人员却有切身的体会,XP系统一旦联网,很容易受病毒感染,但上了Windows 7后,设备日常维护少了,IT人员感觉轻松了,Windows 7安全性和稳定性提高,日常维护、响应很少。#p#副标题#e#
还在用XP安全风险大
谈及那些还在使用XP系统的企业,孙洋表示,XP会永保生命力吗?长期使用10年前的老产品,企业有没有未来的升级计划?又不可能说抛弃Windows这个平台走别的产品路线,目前还没有更好的操作系统平台可供应,还停留在过去的系统存在非常大的风险。
银行、证券等金融企业相对来说可能会比较保守,都不愿做第一个吃螃蟹的人,不愿意承担风险,很多企业都选择先维持现状暂不升级。孙洋觉得,这些企业缺少一个更深入的思考,或者缺少一个整体规划,在升级这个事情上比较被动。实际上企业在做出暂不升级决定后,承担了更大的风险,用一个没有任何保护的老旧系统有很多不安全因素在里面,虽然避开了应用不兼容和客户是否接受的风险,但企业承担了更多的安全风险,特别是金融行业。
升级推动企业IT建设
孙洋强调,Windows 7,早升级早安全,早升级可以带动企业整个IT的建设往前进一步,在新平台上做开发应用,有助于把应用进行更新,把原来应用的不足很快补上,同时,还可以发现企业在日常管理或产品上的漏洞等等,通过升级有很多好处。
以东方资产为例,在进行Windows 7兼容性测试的时候,就发现有一个设备系统没有升级,所以不支持Windows 7,本来是应该年年续保,续保时应该正常升级,但由于设备用的不是很多,相应管理人员把设备的续保忘掉了。
通过这个Windows 7不兼容事件,纠出了一个系统问题,同时也发现了管理上的问题,在这之后,东方资产对所有购置产品的续保、产品升级的情况进行了一次大检查,彻底把所有漏洞都解决。孙洋指出,“操作系统的升级,所谓不兼容事件带给我们的正面影响,有助于技术进步,有助于发现日常管理和工作中的漏洞、问题。”
不要想象一定要去做
孙洋建议,大型银行或证券公司等金融企业,对业务连续性要求比较高,在操作系统升级步伐上不一定要走得很快,可以走的慢一些,但最好要做,实实在在做一些事情。很多人没有用Windows 7就觉得它可能会有问题,实际上很多用户的担心,只是在想象,并没有真正去尝试,要实实在在做一些测试工作,用实际数据做判断,不要用想象。
对于企业在升级操作系统上的顾虑,他认为,大家普遍把假想敌想象的太强大了,很多东西都在假设,企业担心Windows 7使用起来不被接受,员工不会驳僮鳎P幕嵊泻芏嘞低巢患嫒荩P幕嵊邪踩侍獾鹊龋庵值P氖遣皇谴嬖冢炔馐砸幌拢约赫嬲ビ茫此欠窈苋菀咨鲜郑侍獾降子卸啻蟆?/P>
孙洋指出,从东方资产自身角度来讲,原来考虑兼容性问题也比较大,但实际上真正测试完之后,不能说没有问题,但都是一些小问题。对金融机构来说,大多数系统在兼容性方面都是可以的,即使有问题,金融机构自身开发中心以及外包合作厂商也能很快找到解决方案。
找到适合的升级方式
孙洋坦言,Windows 7至少我没有发现它更复杂,升级到Windows 7后没有激起很强烈的反馈,就开始静悄悄地使用起来。而且已经使用Windows 7的人再让他退回到XP是很难接受的,还没有用到Windows 7的员工都主动要求升级,我们也正在考虑后续适合的升级方式。
东方资产的策略是通过采购新购设备升级操作系统,在升级的方式上,对于大型金融机构来讲,靠设备更新换代这种方法未必完全适合,还可以采取应用组合的方式,也可以通过EA许可协议的模式,去购买针对操作系统的许可。通过统一购置产品许可,保证整个金融机构很快的推广Windows 7平台。此外,Windows 7还有一些快速推广的工具,帮助企业很快速的部署,不需要一台一台的去预装。
对于企业来说,操作系统升级是很大的事情,应该有计划,有部署的去做,是通过EA许可协议,还是通过MDA预装新机的方式,要根据企业自身的特点做部署,这样一来,升级到Windows 7就没有想象中那么可怕了。#p#副标题#e#