在社交平台，关于iPhone X遭遇意外关机提示的用户呈上升趋势，该提示写道“这台iPhone经历了意外关机，因为电池无法达到必要的峰值。性能管理模块已经启动，以避免上述情况发生”。
原来，苹果解释，iPhone电池一般在经历500次充放电循环后就平均损失20%的额定电量，也就是实际容量跌至出厂状态的80%。iOS 11后期引入了电池健康管理机制，若检测到不足80%就会限制CPU性能，以避免意外关机情况的发生。
虽然一些用户表示不解，但iPhone X毕竟是一款已经发售两年多的设备，有着500次以上的电池循环，并非不可思议。
目前，苹果仅对iPhone X的电池提供1年质保。
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