近日，大连多家餐饮商户反映，一女子在外卖中发现钢丝球、虫子等异物，以不给钱就差评或向媒体曝光形式，向商家索取10倍赔偿。不少商家为了息事宁人，便支付了赔偿金，但也有饭店员工发现不对劲后报警。警方查明，女子蔡某在外卖订餐或实体店堂食中故意投放钢丝球等异物，2个月内实施敲诈勒索15起，涉案价值共6400多元。目前，蔡某已被刑拘。
外卖里有铁丝怎么处理?
消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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