家人去世多年，但由于未能提供死亡证明，家人在注销户口时一筹莫展。 柳巷派出所民警多方沟通，解决了问题。 11月3日，大铁匠巷的居民张阿姨把感谢信寄到派出所户籍窗口。
日前，家住大冶屋巷凯旋小区的张阿姨为了转让父母遗留的房产，到房管部门办理房权证过户手续时，被告知需要将已故父母的账户注销。
来到柳巷派出所后，张阿姨向民警说明了情况，但由于无法提供老人的死亡证明，经销商一筹莫展。 经户籍民警询问，两位老人已去世10多年，由于当时在老家土葬，售楼一事耽误了。 时隔多年，老家村委会多次换届，发放相关证明更不容易。
为了帮助张阿姨解决实际困难，民警多方协调，拨通了当地村委会的电话，与负责人耐心沟通，宣传政策。 最终，村委会工作人员核实调查了当年的情况，并为张阿姨出具了证明材料。 前几天，张阿姨拿着材料来到派出所完成了销售点，很快就顺利通过了物业。 太原日报社新闻采编中心记者辛欣
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