演唱会退票收30%手续费合理吗_提前50天退票被扣高额手续费，演唱会退票为何如此难？

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最近有许多网友发帖反映，周杰伦的2024年福州演唱会在半年前就开始预售，并且在预售48小时后，退票将收取30%的手续费。这引发了对购票和退票规则的质疑。一些网友认为提前半年收取门票费用过于不合理，而且半年后无法预知是否会因为其他安排而影响到观演安排，因此30%的退票手续费是否过高也值得考虑。

记者咨询了主办方福建省中视传播有限公司，工作人员表示，门票都是由平台负责，手续费的扣除与主办方无关。而记者也向大麦官方客服咨询了此事，客服表示，每个项目都有自己的购票和退款规则，手续费是多方确认后的结果，一旦成功下单，具体以购票和退款规则为准。

各位网友，您对此有何看法？

如今，购买火车票和飞机票退票并不困难，但买演唱会门票后要求退票却遇到了许多困难。最近，“四川省网上群众工作平台-问政四川”接到了网友的投诉，称购买了演唱会门票后，要么不同意退票，要么规定了严格的退票时间，并且扣除高额手续费。

网友们对于演唱会平台规定的退票时限和高额手续费提出了质疑，他们认为这样规定是否合理合法，消费者的权益应该得到保护。

例如，一位网友在大麦网购买了陈奕迅演唱会的门票，但是因为无法前往演出，申请退票却遇到了问题。平台方最初表示不予退票，后来经过投诉，才同意退款80%，但仍扣除了近200元的高额手续费。

另外一个例子是，一位网友的妻子在猫眼平台购买了张学友演唱会的门票，由于怀孕无法前往，申请退票时也遇到了问题。平台方最初表示无法退票，后来同意了70%的退款，但剩下的30%作为手续费被扣除。

这种情况并非个例。许多网友在各个平台上都遇到了类似的问题，他们通过打电话和投诉等方式来争取全额退款，但并不是每个人都能成功。

为什么演唱会门票退票这么困难呢？尽管文旅部等部门曾出台通知要求保障退票权益，但在实际操作中遇到了许多门槛和复杂的流程。

为了防止“黄牛”恶意退票，演唱会主办方设置了高额手续费。然而，这个解释并不能完全说服购票人，他们认为为什么其他地方的演唱会退票不需要交这么高的手续费。

法律专家表示，在目前的法律和规定中，并未明确具体的退票比例和手续费，这使得消费者无法满足他们的诉求。他们呼吁演出主办方和售票平台方除了承担责任，推出合理的退换票机制外，相关机构和协会也应该督导推动解决这一问题。

对于这个事件，并非个案，川观新闻将会推出后续报道。

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