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最近,有游客上传视频表示,他们在云南丽江旅游时,遭到旅行社强迫在拉市海云端马场消费骑马服务,否则不能离开。1月16日,丽江市委宣传部透露,这个事件发生在1月7日,游客报警后没有产生任何费用,涉及到的云南海外国际旅游集团控股云南分公司等三家旅行社存在违法行为,丽江市文化和旅游局已经开始对这三家旅行社进行调查。
在此之前,媒体报道了这一事件。
据先前报道,发布视频的游客声称,他们一行共70多人参加了一个旅游团前往云南丽江旅游,被带到茶马古道之后,他们被迫骑马,否则无法离开。“网上的收费只有几十元,但必须自行支付220元,或者支付200元,否则不许离开。”
1月14日,丽江市文旅局的工作人员表示,游客和导游发生争执后报了警,并且没有产生费用。丽江市委宣传部的一位工作人员在接受极目新闻采访时表示,丽江市对此事非常重视,并要求彻底调查。
1月16日,丽江市委宣传部提供了强制要求消费骑马事件的调查结果。经过核实,投诉此情况的游客余先生一行共有74人在贵州通过贵州黔游旅行社报名参加了云南之旅,旅行社的工作人员丰某全程陪同。贵州黔游旅行社将云南段的行程交给云南海外国际旅游集团控股云南分公司接待,该公司又将团队转交给云南摘星楼国际旅行社,后者再次将丽江段的行程交给丽江三多旅行社负责接待。
1月7日下午3点左右,该旅游团抵达丽江后前往拉市海云端马场参观。在此期间,游客因为骑马的价格问题与旅行社产生了争议,贵州黔游旅行社的丰某根据云南海外国际旅游集团控股云南分公司的史某某的要求通知游客“要么自己付费参加骑马活动,要么每人额外支付200元”,引起了游客的不满。该旅游团的田女士向110报警,拉市派出所的警察到场调解后,该旅游团并未参与骑马项目,也没有产生任何费用,旅行社安排游客返回市区的酒店住宿。1月9日,该旅游团完成了整个旅程并离开了丽江。
经过初步调查,云南海外国际旅游集团控股云南分公司、云南摘星楼国际旅行社和丽江三多旅行社涉嫌违法经营,目前丽江市文化和旅游局已经开始进行调查,一旦查明事实,将严格按照法律程序进行严肃处理。(极目新闻)
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