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最近,一份名为《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》引起了上海市民和游客的关注。这份通知由上海市道路运输管理局于1月29日发布,明确规定“严格禁止网约车在浦东机场区域内揽客运营”。如今,在许多手机打车应用上,浦东机场的相关区域已经无法发布召车信息。
在接受采访的网约车司机乔师傅表示,由于正值春运期间,前往机场和火车站的乘客数量显著增加。以前,网约车可以在浦东机场停车场接单,平台会自动为司机排队接单,但现在平台有所限制,只能在周边地区接单。另一位网约车司机杨师傅也证实,他已经知道“浦东机场不能接单”的事情。
当乘客和网约车司机接受采访时,他们都表示,相比于传统出租车,网约车的价格更加实惠。对于长途乘客来说,如果在浦东机场乘坐网约车,可以节省一部分费用。因此,许多市民和网民对浦东机场突然禁止网约车揽客运营感到不解,同时也对浦东机场传统出租车的服务质量表示担忧。
2月1日,记者专程采访了上海市道路运输局客运处副处长吴学程,他回答了市民和网民关注的问题。
吴学程解释称,这份通知并不是新的规定,而是重申了2016年开始实施的《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》。目前,浦东机场的传统出租车运力充足,司机需要等待五到六个小时才能接到一单业务,而乘客等待上车的时间一般在十分钟到二十分钟左右。考虑到浦东机场这样的重要交通枢纽,最好以传统出租车为主要出行工具。因此,根据近期的交通保障情况,他们再次重申了原有的规定。
吴学程进一步解释道,传统出租车不挑客人和车辆,只要乘客按照顺序排队上车,高效的发车模式就能确保抵沪的大客流迅速疏散。然而,网约车需要找到特定的车辆,司机和乘客互相等待,如果大客流在狭小的区域内聚集,将存在很大的安全隐患。
有关部门表示,城市交通的有序运行需要从长远角度来看待,传统出租车和网约车的发展都应得到支持和保障。如果大量的传统出租车被迫退出机场服务供应,网约车可能会形成垄断,市民和旅客也将失去个体出行的“最后选择”。
为什么虹桥枢纽没有禁止网约车揽客运营?同为上海机场的虹桥枢纽并没有禁止网约车揽客运营,这让一些网友产生了疑问。
吴学程表示,虹桥枢纽正在试点引进网约车服务作为运力补充,以满足市民和旅客的需求。由于每个交通枢纽的特点不同,他们会根据客流特征制定不同的管理策略。虹桥枢纽因为有高铁,短途抵达的旅客人数远超浦东机场,所以对于传统出租车来说,在短时间内消化高峰期的客流仍然显得紧张,因此他们在虹桥枢纽进行了“试点”引入网约车。
如何看待价格差异?得知浦东机场禁止网约车揽客运营后,许多网友表示,相比网约车,传统出租车的价格不够优惠。在一些社交媒体上,已经有用户发布了机场禁止网约车后的“省钱攻略”。
吴学程表示,传统出租车必须严格按照计价器计费收费,所有价格都按照上海市的指导价执行。如果发现驾驶员存在价格欺诈等行为,市民应及时举报,相关部门将及时查处。他们并不鼓励网约车通过降低价格进行竞争。
相关规定是否会长期执行?吴学程表示,目前,“禁止网约车在浦东机场运营”的相关规定暂无计划在春运结束后进行调整。
但从中长期来看,相关部门会根据实际客流情况的变化,及时调整运力保障方案。如果未来的浦东机场航班量和客流量大幅增加,导致交通运力保障需求发生变化,他们也将及时总结评估并采取不同的策略和措施。
如何保证抵沪旅客的出行质量?《通知》发布后,许多网友对浦东机场的传统出租车服务质量表示担忧。
吴学程表示,下一步,相关部门将对浦东机场地区核实的传统出租车拒载、挑客等行为,建立一套准入机制,一旦查实将限制相关司机和车辆在机场地区从事运营活动。
据统计,目前浦东机场每天有八九千辆传统出租车供应,夜间也有不少驾驶员在现场服务。“大约每天有五六百辆车在浦东机场驻点,这意味着他们可以提供24小时的服务。据我们判断,目前浦东机场的传统出租车能满足旅客的个人出行需求。”吴学程还强调,“《通知》是禁止网约车发布招车信息,但并不禁止送到机场和火车站。”
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