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当外卖送达时，如果发现餐品有撒漏的情况，你首先要明确造成这个问题的原因。通常来说，你可以直接联系配送员申请退款，因为餐品是由他们递送的，因此他们应该承担相应的责任。但是，假如你明显察觉到问题并非出自配送员，例如包装破损等因素引起的，那么你应该直接找商家解决。总的来说，决定向谁寻求赔偿主要取决于问题的起因。一般来说，餐品撒漏的问题多由配送员个人负责处理，具体状况应视具体情况而定。
问：谁应对配送过程中的食物损坏负责？
答：骑手需对从取餐到送达过程中产生的任何损失承担责任。若食物不慎洒出但量不大，建议骑手与顾客进行沟通，询问对方是否能宽容对待。倘若顾客坚持索求赔偿，骑手则应按照食品的原价进行赔付。通常情况下，许多顾客都是通情达理的，他们理解送餐工作的不易，因此通常并不会过分苛责骑手。所以，大多数情况下，问题都能得到妥善解决且顾客愿意给予理解。
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