暴雪回归玩家虚拟财产如何得到补偿保障_暴雪官宣回归背后：停服删档引发虚拟财产纠纷曾被中消协点名

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暴雪官宣回归背后：停服删档引发虚拟财产纠纷曾被中消协点名

尘埃已落定。4月10日上午，暴雪中国官方宣布，暴雪娱乐与网易公司历经超过15年的合作关系，双方成功续约游戏发行协议，预示着从2024年夏季起，暴雪游戏将重返中国市场。“暴雪回归”的消息瞬间登上微博热门搜索榜。据南方都市报先前报道，2023年春节期间，暴雪国服暂停运营引起了广泛热议，甚至引来中国消费者协会的关注。

这次公告是由暴雪娱乐、微软游戏及网易三方联合发布的。声明中提到，经过一年的深入讨论，暴雪娱乐和网易终于达成共识，将持续为中国玩家提供服务。因此，根据新签订的游戏发行协议，暴雪旗下的各种游戏将会自今年夏天起逐步恢复在中国大陆的运营。

值得注意的是，回归游戏列表包括了拥有大量粉丝基础的《魔兽世界》和《炉石传说》，以及基于《魔兽争霸》《守望先锋》《暗黑破坏神》和《星际争霸》世界观的系列作品。另外，微软游戏与网易还达成一项协议，计划将更多网易游戏引入Xbox和其他平台。

据南方都市报早前报道，2023年1月24日零时，网易子公司网之易代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪游戏在中国大陆停止运营，对国内玩家造成重大影响，其后的退款及进度保存问题也备受瞩目。

2023年1月30日，中国消费者协会在其官网发布了《2022年十大消费维权舆情热点》，其中“网络游戏停服删档可能损害消费者权益”被列入其中，排名第十。报告指出，近年来，部分网络游戏因运营不善而停服删档，引发了众多关于虚拟财产的争议。游戏运营商通常在停服后清除所有数据，此举被指可能侵犯玩家权益。同时，运营商提供的补偿方案往往是以礼包或福利的形式引导玩家转向其其它游戏，这种做法被批评为变相榨取用户价值。

公众普遍认为，消费者的权益不应随意剥夺，网络游戏运营商在调整策略时需尊重并考虑用户的接受度。法律规制也需要进一步完善，以保障消费者的虚拟财产安全，促进消费者安心消费。此新闻由南方都市报记者侯婧婧报道。

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