数字化进程下，如何将数字资产转化为商业价值

人人都是产品经理于2023年6月10日至11日成功举办了首届数字化产品经理大会，大数据产品专家、深圳婉心科技CEO陈静女士以《数字化进程下，如何将数字资产转化为商业价值》为主题，分享了她的专业见解与实践经验。以下是演讲内容精炼实录。

1. 管理痛点剖析：在企业运营管理中，普遍面临三大挑战——人才管理（绩效量化与创造力平衡）、产品管理（资源分配与效能评估）、业务流程管理（合理性与优化空间）。

2. 指标体系价值：优质的指标体系犹如罗盘，可助企业精准定位问题，实现团队“力出一孔”，高效解决上述三大难题。

3. 构建步骤：确立北极星指标→拆解构建指标体系→在运营中优化迭代。北极星指标作为业务核心导向，需紧密结合产品使命、价值、生命周期与商业模式。

1. 特征与关联：北极星指标应独特、全面反映产品使命，指引发展方向，与资源分配、业务模式、产品生命周期紧密相连。

2. 依据产品类型：用户规模、时长、核心使用场景是常见的北极星指标依据，不同类型产品（如工具、内容、交易、社交）各有侧重。

3. 随生命周期调整：在产品不同发展阶段，北极星指标可能从规模转向时长或商业化目标，或关注新业务点的健康数据。

1. 基于业务策略模型：通过设定战略目标、制定实现路径、对应考核指标，确保每个策略均有量化验证标准。

2. 增长模型：遵循获客、激活、留存、变现、传播的增长漏斗，针对各阶段设定相应指标，如获客渠道质量、激活转化率、留存率、LTV、ARPU等。

3. 考虑业务参与者：针对双边、三边市场，关注各参与者互动关系，如打车软件中订单数量、内容平台中内容分发效率等。

1. 数据资产用途：经营分析揭示现状、发现机遇，精准营销提升内容分发效率、用户满意度，共同致力于降本增效、风险防控。

2. 用户增长策略：结合内外部手段（预装、搜索引擎推广、效果广告、社交裂变、分享裂变、推送、通知等），针对用户意图提供个性化首次接触体验，提升留存与粘性。

3. 内容运营要点：依据用户画像、兴趣积累、内容贡献度、短期活动、热点事件、非核心功能等手段吸引用户多次使用，辅以福利激励，确保核心业务曝光。

4. 公域引流实例：通过数据洞察选择热门公域平台、聚焦活跃领域、分析KOL活跃度与用户画像，制定内容策略，利用定向投放与实验优化提升内容效果。

1. 数据服务产品：数据资产可转化为资讯、分析类服务产品，如Quest Mobile的APP数据服务、新榜的自媒体数据服务，为企业提供决策支持。

2. 数据资产形态：在产品内，数据资产可呈现为用户数据回顾、消费榜单、知识图谱等形式，提升用户体验与内容探索深度。

1. 数据治理重要性：数据质量直接影响数据应用效果，良好的数据治理是确保数据质量、使用效率、规范性与安全性的关键。

2. 数据治理实践：腾讯数据研发流程展示了从需求提出到数据服务的全过程，强调数据治理贯穿始终，强调数据源头追溯与理解。

3. 数据治理责任：数据治理需全员参与，决策层、管理层、执行层与数据生产人员共同承担，未进行数据治理的企业在使用数据时应格外谨慎。

产品经理大会作为产品经理职业发展的风向标，将持续关注行业前沿动态、热点趋势，助力产品经理应对需求变化，探寻职业进化方向。敬请期待9月9-10日在北京举办的大会，届时将有实战派导师团分享AI2.0、数字化转型、业务增长等实用策略。立即购票，享受限时优惠：http://996.pm/76wdp

注：本文内容整理自【2023 数字化产品经理大会 · 深圳站】现场分享，观点不代表人人都是产品经理平台立场。未经许可，禁止转载。题图来源于大会现场。