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随着国家对高空抛物行为立法的明确，任何导致人员伤亡的情况都将依法追责。若遭遇高空抛物问题且业主感到物业未尽职，他们有权向物业的上级公司提出投诉，或者选择直接联系警方介入处理。在无法确定具体责任人的情况下，若有人因此受伤，整栋楼的居民将共同承担医疗费用；若不幸导致死亡，也将共同承担赔偿责任。这样的规定促使社区共同重视和预防此类危险行为，强调了公共安全的重要性。确保每位居民的权益，同时也提醒所有人对高空抛物的严重后果负有集体责任。
物业管理公司对住宅区的安全与秩序负有管理职责。针对高空抛物这一行为，法律已明确将其纳入民法范畴，认定其为违法行为，一旦造成伤害，行为人将依法承担法律责任。物业安全团队有权对涉嫌高空抛物的住户进行警告与调查。若物业管理疏忽，未能履行其职责，将面临相应的责任承担。遭受损害的业主有权采取行动，包括向警方报案或向法院提起诉讼，以追究高空抛物者的法律责任，并可能同时要求物业管理有限公司承担责任。整个过程中，确保通过合法途径维护自身权益，而物业管理方应确保其服务符合法律要求，预防此类事件发生。
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