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近期，“萝卜快跑”无人驾驶出租车服务成为了网络讨论的热点。在其官方发布的乘车指南中明确指出，孕妇、携带婴儿的家长、70岁及以上的长者以及那些有心脑血管疾病或身体状况不佳的人士不在服务范围内。这一规定引发公众好奇，人们不禁询问为何这些特定群体被排除在外，以及若他们尝试乘车，平台将采取何种措施应对。
对此，萝卜快跑的客服团队于7月12日作出说明，强调当前的自动驾驶汽车仍处于试验运营期。考虑到在遇到紧急情况时，车辆可能采取的避险措施可能会对乘客造成意外伤害，出于安全第一的考虑，暂时不对上述敏感群体开放服务。公司承诺，未来将不断改进服务，至于这些群体何时能够搭乘，需等待进一步通知。同时，客服人员表示，他们会密切关注车内情况，一旦发现不符合规定的情况，将及时介入并妥善处理，确保运营规范。（来源：白鹿视频）
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