直播带货套路升级_消费曝光台|低价乱象、假货泛滥 直播带货套路升级如何“避雷”？

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消费曝光台|低价乱象、假货泛滥 直播带货套路升级如何“避雷”？

【编者注】

近年来，随着网络直播带货的迅猛发展，一系列消费陷阱逐渐浮出水面，引发关注。

最近，中央网信办下发专项通知，启动为期一个月的“清朗行动”，在全国范围内针对网络直播领域的虚假和低俗现象展开集中整治。该行动特别关注包括虚构主播背景、销售伪劣商品在内的一系列问题。

不少消费者通过“人民投诉”平台反映了他们在直播购物中的遭遇，如声称纯银的饰品实为合金，旅游产品宣传与实际严重不符，以及儿童教育产品的虚假承诺等。这些问题主要集中在商品夸大宣传、质量不符、价格误导以及售后服务不兑现等方面。

面对这些挑战，《消费者权益保护法实施条例》于7月1日生效，明确规定直播平台需建立消费者保护机制，一旦发生争议，须提供相关经营记录。同时，直播间运营者若进行商业广告行为，必须遵守《广告法》。

“人民投诉”借此提醒消费者，购物时应验证商家资质，详细了解商品信息，保存购物证据，并通过正规渠道维权。此外，中消协指出直播电商领域存在的法规空白和不良现象，强调了加强治理的紧迫性。

值得欣慰的是，“人民投诉”平台已见证一些问题的成功解决，如针对假货的赔偿和旅游项目退款的处理，显示了平台和监管机构正积极回应消费者诉求，共同致力于改善直播购物环境。尽管如此，直播带货的规范化之路仍需社会各界共同努力。

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