#加点zuo料#潮评丨网传顾客因多加调料被指责推搡，不良商家不能惯着

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潮评丨网传顾客因多加调料被指责推搡，不良商家不能惯着

评论员高路分析，近日在江苏常州发生的一起事件引起了公众广泛关注，一名顾客在馄饨店因额外添加调料而遭到店主的指责乃至身体接触，此事正由当地警方着手调查。

视频画面中，自称为店主的黑衣男子对顾客进行了拉扯，并要求支付费用，期间似乎有动手的迹象。此情此景引发了网络上一片哗然，毕竟，调料本就是餐饮体验的一部分，顾客在店内消费，合理期待能够自由调整口味，何错之有？

核心问题在于，是否事先明确告知顾客调料需额外付费。商家如若设定了这样的规则，应当公开透明，明确标注于显眼处，包括收费标准。若无此说明，顾客自然认为调料包含在服务内。顾客口味各异，有的喜多，有的喜少，怎能因多加调料而额外索费，又岂能要求不加调料的顾客补偿？

此外，任何形式的身体冲突和言语侮辱都是不可接受的。在公共场合，每个人都享有法律保护的人身安全。即使顾客未受重伤，警方的介入不仅是对事件的正当响应，也是对公共秩序的维护，确保公民的基本权益不受侵犯。

对于小商户而言，虽日常运营辛苦，但坚守商业伦理至关重要。顾客至上，以礼待人，妥善解决任何争议，是商家应尽之责。遇到矛盾，通过正规渠道解决，而非诉诸暴力，才是维持客源之道。

视频中，顾客表现出了难得的冷静，未以暴制暴，这种自我保护意识值得赞扬。在遭遇不公时，保持理性，避免事态恶化，同时，也不应放弃合法维权，勇敢发声，让法律成为公正的后盾。

良好的市场环境依赖于法律的完善执行和有效监管，对于不当经营行为，社会不应纵容。每一起事件的公正处理，都是对健康经济秩序的贡献。在引用本文时，请注明来源。

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