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盈利压力促使微博收费 付费服务比较初级

2012-06-25 09:28 来源:投资者报

  拥有逾3亿用户但仍未盈利的新浪微博,正在加速商业化进程。

  6月18日,新浪微博正式推出收费会员服务。这一针对用户收费的业务,与腾讯QQ会员类似,用户每月缴纳10元会费,即可获得相应的特权服务。

  事实上,这并非新浪微博首次试水个人收费业务。去年11月,新浪微博就曾推出微号服务。新浪微博内部人士告诉本报记者,新浪年初就已专门成立了微博商业化运营部门,目前的会员服务只是用户付费业务的试水,下半年微博将会大规模的商业化,包括推出微博广告系统。

  新浪公司CEO曹国伟去年的时候曾预计,微博广告系统预计在今年第二季度推出。虽然这个计划延后,根据重要新产品将会在财报发布前发布的惯例,微博广告系统或在新浪Q2财报发布前推出。

  2012年第一季度,一直稳坐门户广告收入首把交椅的新浪首次被腾讯超过,并因对微博的持续投入成为四大门户中唯一亏损的公司,与此同此,新浪微博注册用户超过3亿,吸引了众多公司推行微博营销。这一切,都使得新浪微博迫切地需要推进商业化,将微博人气变现。

  付费服务比较初级

  微博会员很容易让人联想到腾讯QQ会员。QQ会员特权包括提升好友人数上限、群人数上限等QQ特权,同时能够享受腾讯旗下游戏、装扮、生活消费等优惠特权。QQ会员基本收费为10元/月,根据规定有相应优惠。

  与QQ会员相似,付费成为新浪微博会员后将拥有相应的特权。目前微博会员可享有15项特权,其中包括更多个性化设置、更多功能、语音微博和账号安全等。会员用户可以设置更加炫彩的个人主页,关注更多微博用户,通过短信接收微博好友生日提醒以及密码提示。使用期限超过3个月到2年时间,会提供相应折扣

  腾讯自2000年推出QQ会员以来,收获了大量的利润。但对新浪微博推出的这一会员制,业界人士反应较为平淡。

  “微博做增值服务没有问题,但从现在微博会员提供的服务来看,在会员的服务项目和用户的需求对接上有所偏差。关注上线提升等级不是微博用户的主要需求。”易观国际分析师董旭在接受《投资者报》采访时表示。

  本报记者随机访问了几位微博活跃用户,编辑微博内容、扩容微盘、微博内容保存到本地等需求被提及,而这些现有的微博会员服务尚未提供。在受访者看来,现有等级、标识等特权“没有太大实际意义”。

  记者看到,新浪微博6月21日,通过其官方账号“微博客服”发起“关于会员您还期待拥有哪些特权”的调查,内容包含使用动态图片作为头像、设置背景音乐、单条微博置顶等,受到网友较大关注。不能满足用户需求的问题,或在后期调整中有望得到改进


  盈利压力促使微博收费

  作为一家本质上是媒体的公司,长期以来新浪的营收主要来源于以品牌广告为主的广告收入,并长期蝉联国内最大的在线营销平台的宝座。但在今年第一季度,腾讯网络广告业务收入达8580万美元,首次超过新浪,后者同期营收为7850万美元。

  “新浪虽然凭借它出色的媒体运营能力,广告仍有较高增长,但相比之下,腾讯等其他门户都是多业务发展模式,在广告营销时可以提供更为多样的组合营销形式,例如腾讯的广告收入中不仅有门户广告收入,还包括拍拍网、Qzone社交网站的收入,新浪业务线主要优势在媒体,视频、社区相对没有那么丰富,影响了广告收入的增长。”董旭对本报记者表示。

  与此同时,新浪对微博平台的投资额已从去年的1.1亿至1.2亿美元上涨到今年的1.6亿美元,这加剧了新浪的亏损。新浪财报显示,该公司在2012年的第一季度净收入达到1.06亿美元(约合6.68亿元人民币),比上年同期增长6%,但其同时呈报了1370万美元(约合8629.9万元人民币)的净亏损。

  腾讯自2000年推出QQ会员以来,从中获得了巨额利润。微博会员盈利前景如何?有媒体曾发起投票调查,结果显示,6548人参与投票,愿意花钱成为会员的为2.5%。

  不过互联网是规模经济,截至5月16日,新浪微博公布的注册用户为3.24亿,活跃用户占比9%。即便是只有2.5%的人愿意付费,以活跃用户为基数,新浪也会有73万微博会员,每人每月10元,新浪则每月进账730万元,每年进账8740万。如果能充分转化潜在的收费用户,该公司凭此也可以大幅缩减亏损程度。

  下半年将大规模商业化

  但微博会员只是商业化的试水之作,新浪微博大规模的商业化即将展开,微博广告系统、收费游戏也将在下半年推出。

  新浪微博已经为此做了长期的准备工作,从去年开始陆续推进了微博支付体系、信用体系和数据挖掘体系的搭建,以进一步完善微博商业化的“基础设施建设”。

  曹国伟此前透露,新浪计划从第三季度开始进行微博游戏平台的货币化,但他也表示“总体而言,游戏平台业务不是本年重点,我们着眼于长期的营收”。

  看起来广告系统才是微博要重点发力推进的商业化模式。曹国伟曾表示,微博提供不同的广告收费模式。既有按时间也有按效果计费的模式,这主要是为了方便老用户转向新平台,未来将主要按效果收费,以CPM、点击量等数据作为收费标准。

  “新浪微博现在已经不是和腾讯微博在争夺,而是与腾讯的整个社区体系在做集团之争。微博现在是新浪能利用的核心平台,新浪急需借助微博丰富自己的广告形式。”董旭同时指出,“新浪的困境,在于可供借鉴的对象不多。”


  “海外市场与国内市场有较大区别,例如facebook的收入八成左右来自广告,而腾讯则游戏和个人增值服务的收入占到八成左右。”

  上述分析人士认为,新浪微博主要是用户获取信息的途径,与facebook和腾讯产品的差异较大,其在社区商业化运营方面的经验,亦较腾讯为弱。与新浪微博同样以获取信息为主的社交媒体twitter目前也仍处在探索盈利模式阶段。

  记者注意到,曹国伟在谈到微博商业化业务时,频繁使用“摸索”、“长期”等词汇,如其谈到此前主要针对大品牌广告业务的新浪如何向中小型企业领域推广时,表示“在中小型企业领域我们仍在摸索阶段,推广将是长期的过程”,谈收费游戏业务时表示“着眼于长期的营收”。由此可见,新浪微博的商业化,仍有待较长时间来推进。

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