金山毒霸免费问答

1、金山毒霸免费具体从什么时间开始？
　　2010年11月10日下午16：00开始，金山毒霸开始全面免费。从这时开始，所有用户都可以下载到没有服务期限的金山毒霸。

2、金山毒霸是永久免费吗？
　　是，永久免费。用户安装金山毒霸后，将免费享受基于金山“可信云安全”的病毒、木马查杀服务，终生升级服务以及专业的客户服务等。

3、安装使用免费的金山毒霸需要序列号或激活码吗？
　　不需要，下载后无需任何序列号直接即可安装使用。

4、金山毒霸免费后会影响杀毒品质吗？
　　不会。免费和收费只是商业模式的不同，不管是免费的还是收费的杀毒软件，最后比拼的关键还是专业技术、专业服务和专业操守。
　　金山毒霸将每年持续投入200个工程师，大量的研发成本，来保证金山毒霸的专业安全品质。

5、金山毒霸免费后与其他收费杀毒软件兼容吗？
　　兼容，如果您的电脑中已经安装了其他杀毒软件，也可以同时安装金山毒霸。

6、金山网络旗下的所有产品都免费吗？
　　全部免费，其中包括金山毒霸、金山卫士、金山网盾、可牛杀毒和可牛影像。

　　金山毒霸是完全自主知识产权，具有世界级品质的国产杀毒软件，同时，还提供各种以信息安全为基础的增值服务；
　　金山卫士是一款互联网安全工具，提供木马查杀，漏洞修补，软件管理等多种功能；
　　金山网盾是世界第一款浏览器保护软件，在防挂马、反钓鱼上有优秀的性能；
　　可牛杀毒是基于世界著名的卡巴斯基杀毒引擎打造的杀毒软件，用户可以选择与金山毒霸兼容模式；
　　可牛影像则是一款优秀的图形图像处理软件，提供人性化的图像编辑功能。

7、金山毒霸免费后如何生存？
　　金山网络有充足的资金储备，暂时不考虑盈利问题，未来会考虑通过增值服务等方式盈利。

8、金山毒霸免费版是广告版吗？
　　不是广告版，而且金山承诺金山毒霸不会内置任何广告。

9、金山毒霸免费版与360免费杀毒有什么区别？
　　金山毒霸拥有13年的反病毒经验和技术积淀，自主知识产权的杀毒引擎，是具有世界级品质的中国专业杀毒软件，有着丰富的与互联网病毒、木马的跟踪和对抗，更加本地化，更适应中国互联网安全环境。

10、金山毒霸免费后，如何安置和处理已经付费的用户？
　　老用户可以选择退费或者是升级成金山会员，具体详情可以咨询金山网络客户服务电话：400-610-7777(8:00—21:00),或登录金山网络的在线客服(9:00-21:30)进行咨询，登录方式：通过毒霸主界面上的在线客服或登录客服网站点击在线客服均可。