最近，自发售以来虽然保持惊人业绩但是也饱受诟病的《使命召唤7：黑色行动》再次因为游戏质量问题被大量玩家指责，并且这次消费者组织甚至对动视公司进行了正式的投诉。
事件的起因可以追溯到2010年11月底，当时一些购买了PS3版《使命召唤7：黑色行动》的玩家因为游戏存在着帧数不稳定和联机对战延迟等问题，曾发起集体签名请愿活动，要求享受到和XB360版玩家一样的待遇，否则动视就应该全额退款，当时参与活动签名的玩家多达4000多人。
但是这些玩家的要求并没有得到“高傲”的动视的理会，于是他们自发组成了一个名为“玩家的呼声”的独立消费者组织，他们于近日向英国公平交易办公室（职能相当于国内的消费者保护协会，但是办事更有效率）递交了投诉，该消费者组织的负责人Chris ORegan说：“我们要求政府履行他们的职责，保护我们的权益。”
当被问及调查可能长达数月，是否可以忍受时，Chris ORegan表示调查时间长不能成为消费者忍受问题的原因，并且他们此举将开业界先河，对未来意义重大。
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