LivingSocial借收购进军海外 需避免重蹈覆辙

　　导语：美国第二大团购网站LivingSocial周一宣布收购三家团购网站拓展国际市场，美国科技博客TechCrunch今天以公开信的形式提醒LivingSocial要从Groupon国际市场失误中吸取教训。

　　以下是文章全文：

　　又一不幸消息从美国最大团购网站Groupon国际运营部门传来，Groupon印度网站遭到黑客攻击。在发给用户的公开信中，Groupon鼓励用户改变用户名和密码，并保证没有任何财务信息泄露，因为财务信息并未存储在该网站中。相比对于Groupon反应较慢的大量批评，这些都显得微不足道。

　　就在同一天，美国第二大团购网站LivingSocial正在愈加认真的考虑他们的国际拓展，他们宣布收购三家小型团购网站Ensogo、DealKeren和GoNabit，DealKeren主要在印度尼西亚提供团购服务；Ensogo是DealKeren母公司，在泰国和菲律宾提供团购服务；而GoNabI主要在迪拜、阿布扎比、黎巴嫩、约旦和科威特提供服务。此外LivingSocial还宣布在荷兰推出团购服务，这使得他们全球服务覆盖21个国家。

　　如果LivingSocial密切关注竞争对手Groupon，他们就应该从Groupon贪婪的国际扩张中吸取教训，避免付出同样的代价，这也是他们与Groupon迎面竞争的最好机会，后者即将进行IPO(首次公开招股)。

　　但是Groupon已经在全球43个国家提供团购服务，比LivingSocial多出了22个国家，LivingSocial怎样才能击败这强有力的竞争对手呢？就像我们之前报道的，资金现在成为了Groupon一个大问题，它让投资者担忧，并不断消耗高级管理层的时间。尽管Groupon在很多市场都做的相当不错，但是LivingSocial仍旧可以从中吸取不少经验。

　　1.雇佣当地员工，给予自主权

　　这是硅谷科技公司重复性在新兴市场所犯的最大错误，特别在中国。当然，公司有合理的担忧，让一群外国人使用他们的品牌和资源，而且这个市场也是他们不熟悉的。此前一个通用的监督子公司的方法就是让他们所做的每一个决定都要向公司总部反馈，我不止一次的听到微软、谷歌、eBay等其它在中国失败的公司员工讲述过这样的事情。中国的竞争非常激烈，等待时差和批准的时间让当地工作团队无法有效工作。

　　Groupon并没有犯自主权的错误，但是他们却在这片广阔潜在市场上找错了开拓市场的人。中国无疑是新兴市场的重要组成部分，但是Groupon在中国的网站却是由Groupon德国团队带来的国际工商管理硕士、顾问等其他外国人创建，而不是中国当地人。寻找人才在很多新兴市场国家是件很难的事情，但是中国互联网市场已经相当成熟足以找到大量悟性较高的人才。当然，你需要支付薪水，但是Groupon显然不是紧巴巴的开拓国际市场，向拥有经验的中国高管支付更高的薪水，要好于为那些说着外语、国际经验模糊的顾问支付高额薪水。

　　国际市场拓展需要深度认同，这是企业无法具备的主场优势。互联网渗透、成熟的商业模式和活跃的全球风投市场让当地创业家比以前更具优势。

　　2.收购公司的管理技巧

　　我不止一次听其它市场的创业家说，他们在将公司卖给Groupon后就认为这是一个终结，在公司股价有所保证后就会离开，这是我们熟悉的硅谷公司运营模式，很少有创业家能够拿出给自己公司创业的劲头为其它公司工作，因为大多数创业公司都有其它选择，如果收购条件达不到他们的标准他们就不会将公司出售。

　　但是在新兴市场，特别是风投公司较为活跃的市场，美国收购公司依旧具备优势，可以设定想要的条件，更具创新的条款可以让员工就像为自己公司那样卖力工作。

　　3.向美国总部汇报

　　和当地自主权一样重要的就是企业责任，Groupon一个重大错误就是让德国萨姆沃(Samwer)兄弟随意掌控国际市场太长时间。在当地市场雇佣有心计的外国人已经是一个重大错误，这些人又不顾公司高级管理层，对于Groupon来说真是一场灾难。

　　每次国际市场丑闻发生，Groupon美国就只知道把钱打到德国人的账户中解决问题，而不是解决结构报告中的潜在问题。即便是执行方面无错可挑，一个年亏损在1.7亿美元的商业部门也得进行C级监督。

　　Groupon已经修正了这个错误，国际运营部门现在需要向经验老道的Groupon COO玛戈·乔治雅迪斯(Margo Georgiadis)报告。但是LivingSocial不应犯同样的错误。

　　4.投资要有重点

　　有大量文件资料显示，如果一家公司有着严格的资金使用限制，他们将会变得更好，因为他们的重点更加明确，解决问题也更加有创意。团购网站现在被看做金山，很多风投公司也追随他们，所以拓展国际市场、收购类似的小公司就值得一做。Groupon要熟悉硅谷以外的市场，但是大部分市场的开拓都没有捷径，不要以为大量金钱投资就可以开发一个市场。

　　5.不要急于求成

　　因为团购网站能够在短时间内获得营收，所以团购行业的发展相当迅速，短时间内上千家团购网站就会建立，这是其它行业模式无法比拟的。但是要记住，首先行动的人才会拥有巨大优势，即便是那些失败的团购网站，他们也遇到过巨大的挑战和风险。

　　众多风格相似的团购网站并不是最大威胁，很多团购网站已经在特殊城市或特殊行业建立了自己的盈利模式，他们并不要管理团队来帮助迅速扩张。Groupon和LivingSocial拥有的时间要多于他们自己认为的时间。

　　LivingSocial看似已经准备好了，这不仅是因为他们国际市场覆盖面已经达到Groupon的一半，而且他们还在谨慎的进军印度和中国这样最具挑战性的市场，近期对三家团购网站的收购只是进军亚洲的开始。