#买卡地亚气得要住院#练先生是杭州万象市的老客户,说消费排名至少前20。几天前,他买了一个40多万的卡地亚手镯,说他听到店员窃窃私语,质疑他买不起。他非常生气,不得不住院,但店长非常傲慢。他要求道歉@1818卢鼎记陪他去卡地亚店了解情况。没有人出面接他。他蹲在店门口。
据报道,这款卡地亚手镯由18K玫瑰金、玛瑙、祖母绿和钻石制成,价值4.13万元。练先生说,他想订购高档珠宝,但后来被店员质疑,他不高兴。
此外,购买这款手镯的积分还没有给练先生。前天买的迪奥包积了23.5万,昨天的6000,1号的11万,到现在(手镯)还没有积分。练先生说,事后他找到了涉案店的经理,经理的态度也让他很不满意。
他说,他的消费至少在万象市的前20名,两个月内已经消费了200多万,卡地亚的态度和治疗方法让他非常生气。第二天,他还去了医院,医生建议住院。
根据医院门诊病历,医生的意见是前庭神经元炎不排除,建议休息一天,必要时住院。
练先生现在的要求是向卡地亚店公开道歉。记者陪他去万象市卡地亚店,但店里正在搞活动,没有人出面接待练先生。
随后,练先生被几名保安邀请到商场的消费者权益保护服务站。等了很久,还是没人接待。练先生回到卡地亚专卖店。
这时,一位姓陈的副经理出面接待他,副经理说积分问题可以马上解决。
但是练先生还是想在店里赔偿医药费和住院费,他说不是为了钱,就是为了一口气。
陈副经理说,卡地亚绝对不允许店员在背后谈论客人,这是一件非常确定的事情,尤其是我们的大客人。副经理还说,经理今天不在店里,所以他不能亲自向练先生道歉。
最后,一起来的朋友帮助练先生先去了医院。
网友评论:有钱人的世界真的不懂,要是我给我气s也买不起两百多万的手镯
#买卡地亚气得要住院#
奢侈品行业的“傲慢”已经早有耳闻,由于消费群体普遍都是高收入人群,尤其是明星、富豪、老板这类,让奢侈品销售对于普通消费者的态度有了差别。
这是另类的刺激消费手段吗?用瞧不起消费者的方式刺激消费者的胜负欲,为了证明自己的财力而买下商品。
大部分公司都会规定员工不允许私下议论客人,对待客人的态度不仅是谨慎更多的是爱护与尊敬。当这些员工违反了相应公司的要求,那么公司为了维护自身的利益,会要求员工给客人道歉,或者做一些能够让客人满意的举动。
法律没有要求服务行业工作人员不能在背后议论别人,但不在背后议论客户应该是服务行业应该有的职业素养和基本道德。
当我们在消费时遇到出言不逊或是态度恶劣的销售时,可以及时反馈给店铺经理或店长,要求涉事人员赔礼道歉。
#买卡地亚气得要住院# 不要说卡地亚了,就连星巴克,一个破卖咖啡的店员都觉得自己高人一等,拿鼻孔看人呢。先是给别人插队,又是做错了咖啡,我要着急有事要外带,人家给用瓷杯子装的。知道犯错后立马改嘴,说这杯不是我的
#买卡地亚气得要住院#
练先生脾气蛮好的,只是想维权而已,店门不让人家进,还把人拉到B1那么小的房间里,要是我我也要气到住院了🥲
#买卡地亚气得要住院#他在店里的消费没有走商场的收银台报账,这笔钱应该是在某位卡地亚工作人员手里,很可能想着有活动的时候再上交,拼缝或拼单赚一笔,暂时没有交到商场收银台,所以没有商场积分。这都是最常规的基本操作了,这个店完全没有职业道德,自己想全部贪掉。他们所有店员经理肯定都知道,违反商场规定且数额巨大,败露后肯定糟商场严惩,经理当缩头乌龟证明他也参与其中了,商场这边领导大概也知道是怎么回事,为了企业影响也当乌龟。这位消费者和记者也想不到其中的猫腻,只抓住店员的态度问题。