建议航班起飞前7天以上免费退改机票_机票降价可免费退票但有条件？多家航司的客票退改新规需掌握！

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最近，包括南方航空、东方航空和中国国际航空在内的多家航空公司纷纷发布了新的航空公司客票退改规定。这些新规定主要涉及两个方面：一是降低退改费率，二是扩大免费退改的范围和适用场景。那么，这些新的规则对我们出行有什么影响呢？

在机票退改规则调整之前，旅客经常反映免费退票困难和自愿退票费用高昂的问题。相比之下，火车的退票规则较为简单明了，没有那么多复杂的舱位区分、自愿退改条件和需要提交的材料。

南方航空和东方航空已经对其退改规则进行了调整。根据调整后的规则，当票价降低时，旅客可以免费退票。然而，据记者调查，关于票价波动的退改政策存在一定的限制条件。

南方航空的客服人员解释说，除了时间限制外，某些特价机票并不适用于这个规则。她建议在退票前先打电话确认。

东方航空的客服人员提醒说，只有在原购票渠道的机票价格下降时，才能适用这个规则。具体来说，该规则仅适用于国内航班，且不能是团队客票或积分兑换舱位。此外，两张票所购买的航班必须相同，日期和航班号都不能更改，只能是票价有所变动。

南方航空还将一些特定的情况纳入了免费退改的适用范围，如因机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场和不可抗力等因素。而东方航空则将上述前两种情况以及航班变动导致航程改变纳入了免费退改的范围，但机场转场、自然灾害和公共安全原因等仍需要关注临时公告。

除了放宽退改范围外，南方航空和东方航空还对其退改票费用收取标准进行了相应的调整，降低了机票退改签手续费的比例。例如，东航新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定，而南航则是乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费。

这些新的客票退改规则给旅客带来了实实在在的好处。根据国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷的说法，旅客现在可以节省不少退改费用。

旅客袁先生就是一个例子。他在10日购买了一张前往哈尔滨的机票，但由于行程变化不得不退票。幸运的是，他正好赶上了航空公司出台的新规，从而节省了大约100元的退票费。

上海市消保委副秘书长唐健盛认为，之前的高退改票费用给消费者造成了不良体验。他认为，航空公司通过改善服务和提高效率，让消费者有了更多的自由选择空间，这无疑提高了消费者的满意度。

旅客夏先生对新的客票退改规则表示欢迎。他表示，由于之前的退改签费用较高，他通常只会在确认出行时间后再购买机票，而更多时候会选择高铁出行。但现在，三大航空公司推出的退改签规则让他更加愿意选择飞机出行。

在南昌航空大学经济管理学院副院长舒长江看来，航空公司在春节前夕推出新的客票退改规则是非常适时的。他说，这不仅满足了学生们乘飞机回家的需求，也为即将迎来的春运高峰期提供了更多的出行选择。

据民航局数据预测，今年春节期间，我国民航旅客运输量将达到8000万人次，创下历史新高。尽管许多旅客更喜欢在出行前一天购票，但也有一部分旅客会在很早的时候就预订机票。

刘婷建议，对于春节期间的热门旅游线路，如飞往三亚和哈尔滨等地的航班，机票价格不会明显下降，因此有出行需求的旅客应尽早购票。而在返回途中，旅客可以根据实际情况调整购票计划。

总的来说，南方航空、东方航空和中国国际航空的新的客票退改规则为旅客提供了更多的便利和实惠，使得飞机出行变得更加吸引人。在新的一年里，让我们期待更多的航空公司能够采取类似的措施，为旅客提供更好的服务。

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