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近日,在大皖新闻的报道中,有网民发帖反映,在大麦APP上的蔡依林济南站演唱会上,出现了两种价格均为690元的看台票,其中一种标明“视野不佳”。
此情况引发网友热议,有人将其与之前凤凰传奇常州演唱会的“柱子票”事件相提并论,猜测大麦此举或许是出于担忧消费者购买后大规模退款(即所谓的“买一退三”),故而采取如此做法。评论区内,部分网友指出,既然视野不佳,大麦应当降低票价或是直接停售,而非与正常位置同价,这似乎是在逃避责任,并且显得不够公正。也有网友认为,既然已明确标注,不购买即可避免此类问题。
4月26日,大麦官方客服对此做出回应,解释称这类标价690元、注明“视野不佳”的看台票,可能原先是售价为890元的看台票或者是靠近舞台的位置,由于存在视线遮挡问题,故而调低了票价。此外,这一标注也可能是根据用户的反馈近期才新增的。
早前,有网民上传视频投诉自己在江苏常州凤凰传奇演唱会上购买到了“柱子票”,因其观演效果差强人意,申请退款却遭到拒绝。视频内容显示,购票者所购座位正前方有一根水泥柱阻挡视线。
针对此事,大麦网于4月24日回应称已充分认识到用户反馈的问题,并已完成全额退款;同时对由此产生的视线遮挡问题向用户表达了歉意。
同一天,@凤凰传奇De玲花 在微博发声,力挺涉事女性粉丝维权。玲花还亲自承诺该粉丝:“5月4号、5号,如果你们有空,我会为你们预留鸟巢演唱会的门票。希望能够帮助你们找回那个周末应有的快乐时光。”
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