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据《极目新闻》沈外、李迎报道,5月5日消息,有媒体透露,今年3月11日,北京市平谷区一家连锁火锅店内发生一起欺诈事件,三名男性顾客声称在麻将调料中发现碎玻璃渣并向火锅店进行勒索。接到报警后,警方经过调查锁定了四名犯罪嫌疑人。目前,这四名嫌疑人因涉嫌敲诈勒索已被北京警方依法刑事拘留。该火锅店正是知名的“海底捞”。
5月8日,针对此事,“海底捞”的公关部门向《极目新闻》(报料邮箱:jimu1701@163.com)表示,“海底捞”将持续强化食品安全防线,坚决反对并抵制恶意索赔和敲诈勒索等不良商业行为。
据了解,事发当日深夜,三名男子在平谷区一家“海底捞”火锅店用餐至凌晨,期间其中一人声称从麻酱调料中吃到了碎玻璃渣。服务员检查后发现调料台上麻酱的确混有许多碎玻璃渣。当晚,这三位顾客共消费了378元,火锅店不仅为他们免单,还额外赔偿了2500元。
随后,火锅店方面向当地派出所报案。通过监控视频显示,其中一名男子在取调料碗时,偷偷将玻璃渣放入碗中,进而将其置于麻酱桶内,伪造调料桶含有碎玻璃的事实。
警方进一步调查发现,这个犯罪团伙共有四人,专门选择连锁火锅店为目标,他们在五个月内相继在京冀承德等地五家“海底捞”门店实施碰瓷、恶意索赔,涉及诈骗金额逾万元。目前,涉案嫌疑人已被北京警方依法刑事拘留。
“海底捞”公关部人员于5月8日回应称,食品安全始终是“海底捞”坚守的红线与底线。感谢警方迅速查处此类违法行为,营造了有利于企业正常经营的良好环境,确保广大顾客能够在安全健康的环境中享用美食。“海底捞”将继续巩固食品安全防线,对于恶意索赔、敲诈勒索等非法行为坚决说“不”,并通过法律手段维护企业和公众的合法权益。
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