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银饰煮水饮用能治病的说法可信吗?泸沽湖景区游客遭遇“购银诈骗”现象调查
自2023年以来,“问政四川”平台持续收到游客反映,在泸沽湖景区旅游期间遭受高价银制品推销并受骗的经历。今年1月以来,在“问政四川”盐源县板块,已有17起相关投诉。
投诉内容显示,游客们跟随旅行团游览盐源县泸沽湖景区时,被导游带到特定的购物点,讲解员极力推荐包括梳子、杯子和手镯在内的银制品,并称这些产品具有药物疗效。游客们以远高于市场价格2至3倍的价格购买了银制品,回到家中才意识到自己已经被骗。
“购银被骗”背后隐藏着何种内幕?为何此类现象能在景区长时间存在?今年四月初,华西都市报及封面新闻记者深入泸沽湖景区进行了实地走访调查。
一名游客在4月4日投诉称,她在3月28日参加团队游泸沽湖时,被导游带至一处民居。讲解员向游客介绍了当地的文化,并强调“雪花银”的功效,称银可煮水饮用,银梳子能够疏通经络,随后便开始推销银梳子、银腰带等商品,售价高达每克25.8元。游客购买了一把梳子、一条腰带和一只杯子,总计花费10756元,其闺蜜则花费9080元购买了类似商品。她们返回后询问当地朋友并上网查询后发现,这是一个骗局,购买的银价几乎是市场价格的三倍。
记者发现,投诉“购银被骗”的游客多为参与旅行团的游客,被骗经历大致相似:导游将游客带到民居或店铺,讲解员推介银制品,声称它们是具有药效的“药银”,如银杯煮水可防病,银手镯佩戴可除湿美肤等,并现场示范效果。
许多游客最终以每克20至30元不等的价格购买了数千元至数万元的银制品。然而,归途后才发现所谓的“药银”其实就是普通的银制品,价格却超出市场价的2至3倍。
实地探访 发现卖场藏匿于景区周边古村落
根据游客提供的线索,销售所谓“药银”的地点大多位于泸沽湖景区周边的村落。在盐源县木垮村,记者找到了一家销售银制品的店铺。
进入木垮村,可以看到村子门口挂着一块“中国传统村落木垮村”的牌匾,沿村道路两侧分布着一排两三层的木质建筑。部分标有“家访园”的房屋虽然大门敞开,但游客并不太多。
一位身穿传统服装、斜挎刺绣布包的女子主动上前为记者指路,并提议带领记者游览村子,体验当地文化。
这名自称阿玉的女子首先介绍了当地的村落状况和走婚习俗等,然后话题转向了她手中的银镯。“我们住在湖边,湿气和寒气较重,村民们常佩戴‘药银’来缓解身体疼痛。”阿玉解释道,“所谓的‘药银’,是指用草药浸泡过的银饰,我们这里有丰富的金银矿产资源。”
阿玉还透露,接待家访的游客时,他们会推销银制品,并指引有兴趣购买的游客前往合作社选购。随后,阿玉带着记者来到了一家名为“合作社”的店面。
这家“合作社”并未挂出明显的招牌,入口处立着一块“真银不怕检验,天天都是315”的广告牌。店内分为前后两个房间,前面的玻璃柜台上陈列着银碗、银筷子、银手镯、银项链等各种银制品,并标明了类别和价格。其中,小件饰品如银项链、银戒指每件价格在100至400元之间;大件制品如银钵、银杯、银梳子等按克计价,每克售价21至25元。销售人员介绍,一把银梳子的重量一般在50至100克,总价约在1300至2500元。
现场演示 导游呼吁:“心疼我就买一点”
阿玉带记者来到里间的制银工作台,让“银匠”展示不同银制品在火烤后的变化,并强调店内售卖的银制品均为真品,火烤后不会变黑,若变黑则是假货。
接着,阿玉逐一介绍了店内的银制品,并称它们为“药银”,“我们用二十多种草药浸泡过的银饰,用来煮水喝对身体非常有益。”
此时,一个旅行团走进“合作社”,其中包括大约二十多名中老年游客,导游名叫阿优(化名)。阿优将游客带到制银工作台前,请“银匠”展示银饰火烧实验,并指导游客识别银制品的真伪,进而鼓励大家购买。
当记者询问一款项链的价格时,销售人员和阿玉给出了不同的报价,阿玉随即向销售人员表示:“这位客人很重要,就卖200元吧。”
同样的情况也发生在游客身上。宁夏的陈女士询价一款耳环时,两位销售人员给出了相差两倍的价格,陈女士随即放弃了购买。
看到这一情景,阿优转过头来对着游客喊话:“这里的银饰品也就一两百块钱,大家来支持我一下嘛。心疼我就买一点。”
现场有游客表示曾在贵州、云南等地购买过类似的银制品,不想再次购买。阿优见状,一边用手轻轻拍打游客的手臂,一边劝说道:“下次不一定能买到这么便宜的价格了,人生短暂,别给自己留下遗憾。”
离开木垮村后,记者走访了泸沽湖的多个主要景点,并未发现类似出售“药银”的店铺。
记者留意到,在木垮村的银饰店内贴有一份由凉山州摩梭家园暨泸沽湖旅游景区管理局和泸沽湖镇党委政府联合印发的提示信息,指出泸沽湖景区内并没有银矿;村集体未曾涉足土特产和银器经营活动,且这些产品与政府扶贫项目无关;游客应警惕银器、药材等销售陷阱,做到理性消费。
4月7日,记者联系了凉山州摩梭家园暨泸沽湖旅游景区管理局,一名工作人员回应称,他们也不清楚何谓“药银”,并提醒游客,泸沽湖景区并不产银,这些商店销售的银制品可能来自其他地区。
针对“购银被骗”的投诉为何持续高发?记者试图联系盐源县市场监督管理局,但未能获得回应。
根据盐源县市场监督管理局在网上对这类投诉的官方回复,接到投诉后,执法部门会通过电话联系游客,并协调游客与商家达成退货退款协议,游客将购买的商品寄回给商家,商家确认收货后即退款。
银制品能否治病?医界人士称无医学依据
对于“药银”的说法,乐山市人民医院中医科主治医师朱昕昀博士表示,无论是从传统的中医理论还是现代科学研究角度来看,均没有关于佩戴或使用“药银”可以治病的确切记载和证据。在中医药临床实践中,医生通常不建议患者用金属制品来熬制药材。
华西都市报-封面新闻记者 罗石芊 杜卓滨 报道
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