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北京,12月11日——近期,一非官方平台宣布启动“春运票务预订”,号称能提前90天预约车票。对此,中国铁路官方售票平台12306于同日发表正式声明。
该声明强调,12306平台是铁路部门提供在线票务服务的独家官方平台,未曾授予任何第三方进行火车票销售及服务。声明指出,此类第三方的宣传纯粹为商业炒作,与12306无任何关联,且其行为已严重干扰了正常的火车票务市场秩序,给乘客带来误解。
铁路12306平台特别警告乘客,通过非官方渠道购票可能面临的隐患包括额外费用、强制捆绑销售,以及个人信息安全和资金安全的风险,这些都直接侵害乘客利益。官方建议乘客务必通过铁路12306的正规渠道购买车票,并确认支付对象为“中国铁路网络有限公司”,以确保在退票或改签时的合法权益不受影响。
随着2025年春运预定于1月14日拉开序幕,根据火车票提前15天发售的规定,首日车票将于2024年12月31日开放购买。目前,12306平台正致力于春运前的系统升级,计划推出一系列新功能与改进措施,以保障旅客的购票体验。
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