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最近在即刻App上,我注意到野生运营社区的成员松月发表了一篇帖子,提出如今的“内卷”不仅仅体现在行动层面,甚至还蔓延到了职衔领域,变得愈发夸张和浮夸。尽管我不知道这些数据是以何种标准衡量的,也无意探究他们如何自我赋予这些身份,但我对此持怀疑态度。
正如马斯克在其自传中所说,这个世界就像一个庞大的临时剧场,许多人善于过度包装自己,营造出一种自己非常卓越的假象。在我之前的一些项目合作中,的确碰到过一些自称是顶级操盘手的人,然而在实际工作中,却发现他们既缺乏基本的职业素质,甚至在专业知识方面也相当贫瘠,这类情况并不罕见。
后来,我在判断一个人是否可靠时,不再过多关注其头衔,转而观察他们在合作过程中的专业表现和可靠性,例如他们是否有条有理地阐述观点,能否换位思考并妥善处理沟通协调问题,以及是否能在规定时间内准确、清晰地完成交付任务……在我看来,“专业且靠谱”远比“头衔”更有实质意义。
首先,为何我们会崇拜“头衔”?因为我们倾向于接近那些完成了我们渴望却又无法做到事情的人。例如勇于裸辞并环游世界的勇者,那些依赖协作维持生活的人,或是年纪轻轻便创办公司的年轻人。“头衔”作为一种最直观且易于辨识的标志,同时也很容易被人赋予象征性的光环和演绎。
当我们发现某个拥有头衔的人与我们的价值观和理想相契合时,我们往往会自然而然地被吸引,并对他们产生信任。例如,我们都认同人生应多尝试不同可能性,认为自律早起能改变命运等观念。他们会说出我们赞同的观点,实践着我们一直想做却未能实现的事,于是我们就更容易被他们影响并信服。
实际上,我们往往是将自己的理想自我投射到了他们的身上。
其次,“头衔”膨胀的根源在于攀比。商业世界犹如一个巨大的江湖,其中充斥着像BAT、TMD这样的知名大企业。从这些大厂走出来的人往往地位崇高,他们在离职后常常热衷于给自己挂上“前字节跳动员工”、“前小红书员工”之类的标签,因为大厂背景成为社交场合中的有力武器。一旦手中握有与高层领导的合影,这种大厂联系的形象就显得更为合理,给人一种接触大厂资源的机会仿佛就在眼前的感觉。
这些人还会编造一些故事,讲述与同事们的热血岁月,抱怨大厂的各种弊端以博取共鸣,同时讲述理想并输出一些大厂经验,声称自己已投身创业行列。这就是典型的一种“放弃年薪数十万去创业”的剧本。至于他们是被解雇还是升迁无望,似乎并不重要,关键在于他们已经成功地从“大厂高管”转变为“创业者”。
而对于那些未能有幸踏入大厂门槛的人来说,提及自家公司无人知晓该怎么办?他们的应对策略是,先向外界宣称自己年收入达到一定数目,制作一部十年历程的视频,展示十年间的照片,配以李宇春《和你一样》的歌曲引人感慨。倘若出身背景不够艰苦,他们会讲述自己的原生家庭故事;若光辉时刻不足,便展示团队合影。总而言之,就是要将自己塑造成一位从底层奋斗至成功的励志人物,进而让人产生共鸣和信任。
即使尚未经历过上述种种经历,有些人也会自封为高级操盘手,声称参与了许多项目的运作。至于他们的真实角色究竟是客服还是执行者,其实并不重要。重要的是,他们能透露些项目内部的琐碎信息,从而增加可信度。
稍微有点实力的人会开设社交媒体账号,发布一些内容,如果粉丝数量不足,便会购买假粉,然后摇身一变成为某种领域的“主理人”。当你询问他们有何方法论可供学习时,他们通常会以不便透露为由婉拒。
面对身份遭质疑的情况,他们深知“高级操盘手”指的是PV、UV、GMV还是粉丝数,人们并不会深究。只需抓住机会与其他大V连线交流,抛出一些不会出错的实际操作建议,那么一切质疑都会变得合情合理。
首次大规模的“头衔”膨胀发生在全国双创热潮期间,那时在北京中关村创业大街,每十个人中有八位自称是创始人,剩下的两位则是投资人。借助移动互联网发展的东风,创业氛围异常热烈。
而第二次大规模的“头衔”膨胀则发生在“双减”政策实施及疫情爆发后,那时大批人员涌入私域流量、直播和短视频领域,以至于你遇到的十个成年人不是正在从事自媒体工作,就是在准备投身这个行业,几乎迎来了“人人都是主理人”的时代。
在这个阶段,真假难辨的现象尤为严重。如果不加以甄别和揭示其本质,就很容易被当作韭菜割掉。
那么我是如何逐步去除“头衔”迷思的呢?让我先跟大家分享一下我的一段亲身经历。
那是在《赢在中国——蓝天碧水间》热播后的两年,许多大学课堂还在播放这个节目。节目中,你可以看到雷军在街头调研遭到拒绝,听见刘强东直言“不要和雷军比营销”,目睹李想瞪眼争吵的场面,以及其他众多大佬争论的画面。这些素材或是被用来进行负面公关,或是被用于赞誉某些人。
当时的队长正是我的上级,光头袁岳。伴随2015年双创大潮的到来,大众创业热情高涨,我有幸与袁岳共事,不是出差就是在前往下一个城市出差的路上,一天之内辗转多个城市。除了参与自己所在业务线的工作,我还作为随行助手陪同袁岳考察各类项目。
彼时,每个人都斗志昂扬,有年轻、敢于挑战权威的马佳佳,有豪掷亿万投资的超级课程表创始人余佳文,还有尚未退场的皇太极等众多杰出人士。我见证了无数年轻有为的人物,他们在事业高峰时备受羡慕,陷入低谷时又饱受谴责。
此外,由于自身担任青年公益组织负责人的原因,我也接触到了大量被称为“年轻有为”的人,其中有学历平平但能力出众者,也有学历背景和才华兼具的天之骄子。
这些丰富多元的经历几乎一致证明了一个道理:年轻人赚取超过自己承受能力的金钱,很少有人能够妥善应对。很多人最终都需要为自己年少轻狂的行为付出代价,这让我想起了那句话:“早慧并不能替代丰富的阅历。”
这段经历让我消除了对“年轻”这一标签的盲目崇拜。而在与众多被视为传奇的大佬相处的过程中,我发现他们并非外界所描绘的那样,总是精力旺盛、智慧非凡、温文尔雅、谦逊有礼,事实上他们在私下里也会有情绪波动、感到疲倦、争执斗嘴,也会有自己的弱点。
见识过这些之后,我逐渐学会将他们视为普通的个体看待。毕竟,除去能力和财富、眼界之外,我们彼此之间并无太大差异。但与此同时,我仍能从他们身上发现诸多闪光点和值得学习的优点,不得不承认,他们的确有过人之处。
我想起了好友黄有璨曾经评价我在面对各种大佬时表现出来的从容,并非我天生如此,而是因为开阔的眼界使我明白了没有什么是特别稀奇的。
除去“年轻”和“大佬”这两个滤镜之后,对于普通人而言还有一个重要的“成绩”滤镜。在离职之后,我参与了不少项目,在这个过程中,一些拥有出色履历的高手加入其中,然而在实际合作过程中,却发现他们中有的人缺乏基本的职业素养,甚至在专业知识方面也相当匮乏。
他们过去取得的成功,很可能并非完全归功于自身的策划和掌控,或许是运气使然,或者是由于身处大厂,享受到了天然优势资源,比如拥有一两百万用户基数,稍加操作就能实现千万级别的GMV业绩。
当然,并非所有人都是如此。但是确实存在这样一部分人。
“靠谱”实乃一种稀缺的能力。相较于信赖过往的成绩,不如亲自体验与他们合作的过程,才能得出真实有效的评判。
至此,我对“年轻”、“大佬”和“成绩”这三个标签的迷思得到了彻底清除。在此过程中,我形成了如下三种心态:
第一,只看逻辑,不受故事左右。
审视一个人的经历,无论是成功还是失败,从中挖掘有价值的逻辑,而非被华丽的故事所迷惑。一个值得注意的现象是:越不怎么样的人,给自己的头衔贴得越多。
第二,不预设立场,仅吸取有价值的部分。
比如我希望提升自己的内容能力,即便我不完全认可某些博主的内容策略,但我仍会去思考他们是如何有效吸引目标用户的。
一个人如果能持续活跃并建立起影响力,那么他在内容方面的表现还是值得我们借鉴和学习的。或许你看不上他的内容质量,但这恰恰说明你可能并非他的目标受众,而你应该关注的是他的内容对于目标用户的有效性。
因此,我很清楚,我有权不喜欢,甚至厌恶,但对于值得敬佩的地方,我绝不会视而不见。在这方面,我一直保持着清醒的认识。
第三,警惕贬损心理导致的单一视角误区。
有些人四处宣扬“草台班子论”,借贬低他人来寻求心理安慰。这种习惯性地遮蔽自己的视野,将会使得自己很难再从他人身上获取到任何有价值的东西。
摆脱对“年轻”、“大佬”和“成绩”等标签的盲目崇拜,并不意味着我们要贬低他人以抬高自己,或是幻想将优秀之人拉低到与自己同等水平,而是要真心诚意地认识到他们的优点,并积极学习。
作为一名专栏作家,志忠在微信公众号“事现运营”上发表文章,
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