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第一步，启动您的智能手机，寻觅“淘宝”应用程序并轻触以登陆。接着，在导航菜单中定位到“我的”选项，进一步点击以访问个人界面。
如果您遇到了已经退款但商品仍被寄出的情况，您可以选择拒绝接收包裹。当然，如果您决定保留这件商品，可以主动联系卖家并支付相应的款项，以完成交易。可能是由于商家工作繁忙，不小心遗漏了处理步骤，需要您协助完成退货流程。记住，如果决定留下商品，确保完成支付，保持良好的交易习惯是非常重要的，避免造成不必要的误会或麻烦。商家和消费者之间的沟通和理解是交易顺利的关键。
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